手塚澄江
りそな銀行マイゲートアプリにログイン出来ませんでした。 インターネット接続が中断されましたと表示されています。 SSpn000091 だから星1つです イトーヨーカドー wi-fi 接続した結果 アプリが使用可能になりました。 今現在 仕事帰りに wi-fi 使えないところ 職場の更衣室 のある入り口で ログインを試みたのですが ログインできませんでした 。 大至急 改善 よろしくお願いします
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RESONA HOLDINGS,INC.
2024年9月20日
手塚澄江 さん
いつもりそなグループアプリをご利用いただきありがとうございます。
また、ご不便をおかけし申し訳ございません。SSPN000091エラーについては、通信状況が途切れたことによるエラーで、端末の再起動、データ容量整理、他のタスクを消す等で解消する場合もございます。一度お試しいただけますと幸いです。万が一それでも改善されなかった場合は恐れ入りますが画面右上のお問合せボタンより、お問い合わせいただきますようお願いいたします。今後ともりそなグループアプリをよろしくお願いいたします。