りそなグループアプリ

RESONA HOLDINGS,INC.

このアプリについて

りそなグループが提供する、グッドデザイン賞を受賞した銀行アプリ。りそなグループ(りそな銀行、埼玉りそな銀行、関西みらい銀行、みなと銀行)で開設した口座をお持ちのお客さまにぜひご利用いただきたい公式アプリです。

「スマホがあなたの銀行に」
口座残高や入出金明細の管理も、クラブポイント交換も、お振込みも、資産運用も。さまざまなお取引きがいつでもどこでも可能になります。

「アプリでより安心・安全に」
大切なご資産をお守りする銀行アプリだから、安全なことが何より大切。ログインは生体認証で、口座からの出金を伴うお取引時にはより強固なセキュリティパスワードで認証。また万が一りそなグループのキャッシュカードを紛失してもアプリでカード機能を停止することができます。

【ご利用方法】
お手元にキャッシュカードをご用意の上、流れに沿って口座情報などの必要事項を入力・確認して口座登録をいただくことでご利用いただけます。

【主な機能】
●残高照会
アプリにログインすると、最新の普通預金残高がすぐに確認できます。また、ご自宅以外で残高照会をすることが多い方のために、安心のマスキング機能もあります。りそなグループで複数の口座をお持ちいただいている場合でも、アプリで一括管理できます。

●入出金明細照会
銀行窓口やATMへ出向くことなく最新の入出金明細が確認できるうえ、将来の入出金予定までわかります。さらに、明細を絞り込んで日付や金額での並び替えを行うことで、その月の大きい出費を確認するなど、家計管理にも活用できます。

●ご利用明細などの出力機能
振込やペイジー、納付書支払い(eL-QR)等、各お取引のご利用明細や、通帳の表紙の代わりとなる「口座番号確認書」をPDFでダウンロードできるため、様々な用途でご活用いただけます。

●振込
例えば家賃のお支払いなど、よくお振込みをする相手を登録しておけば、ワンタップでのお振込みも可能になります。

●請求書／納付書(eL-QR)支払い
PayBや地方税統一QRコード(eL-QR)に対応した請求書・納付書をカメラで読み込むことで簡単にお支払いができます。また、ペイジーによるお支払いもご利用いただけます。

●定期／積立定期預金取引
●外貨預金取引
●投資信託取引
●クラブポイント交換
●ファンドラップ／確定拠出年金(DC)残高照会
●出金レポート
●店舗・ATM検索

評価とレビュー

たぶん新機能更新でアプリ使えなくなってました。 はじめアプリで、ログインパスを入力してもロード画面がずっと出ていて先に進まず、メンテナンスかな？と思い時間をおいても駄目で、以降同じでしたがアプリの入れ直しが面倒な気がして遠回しに。。 結果、メールアドレスが登録されているならアプリの入れ直し後は簡単でまた使えるように！一安心しました。

めちゃ便利。便利だから、もう何年も前から使ってる。残高確認、送金、受け取り、夜だろうと休日だろうと関係なく、あっという間に終わります。口座への反映も早い早い(送金の場合は相手講座次第ですが)。手数料は普通。ということで、おすすめ。口座開設アプリでつまずいてる人は、銀行窓口に直接行ってできるだけの手続きをしてから、このアプリに登録した方が早いかも。 そういえば「グラフがない！」というレビューを見かけましたが…。え？普通に棒グラフあるよね… それじゃダメなん？

Android7で8月7日まで利用可にも関わらず、新たなスマホ認証用アプリとしては対応不可と本日判明。7はアップデートも停止されているようで、利用可能期間は臨時アップデートで救済していただきたい。 スマホ認証申込の手順にはそのような記載がなく、手続き進めたところ、アプリ側認証メニュー非表示のため、紐付けが出来ず未完状態のまま。 先にも進めず、従来の認証方法にも戻せず、アプリでは閲覧以外何もできなくなった。店舗窓口・ATM利用だけの旧時代に逆戻り。 コールセンターも既知問題として掌握できておらず、手順案内ミスとシステム問題を認めたものの、解消はスマホ買替、もしくは手数料支払ってハードウェアトークンを利用を強いるのみ。どちらも何の落ち度もない利用者側負担。 被害が拡大しないうちに、アプリ側でAndroid7のアップデートを許可するのが、利用者側に負担のないクリアな解消方法だと思います。（追記）信憑性と証跡確保のため、コールセンターの方が自社の非を認めた通話録音と、顧客をミスリードした当時のWeb申込手続き各画面のスナップショットは保存しておきます。

新機能

新たな機能が追加されました。
＜すべてのお客さま＞
・普通預金画面にて明細の検索が簡単にできるようになりました。
・普通預金画面の各明細の詳細画面に、過去の同じ取引が表示され、比較できるようになりました。
＜みなと銀行のお客さま＞
・「おでかけをサポートする保険」よりドライブ保険や自転車保険等をお申込みいただけるようになりました。