totono

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このアプリについて

totono(トトノ)は、入居者様と管理会社様の入居中コミュニケーションを円滑にし、入居サービスなどを受けられる、入居者様サポートアプリです。

totono(トトノ)は、管理会社からのおしらせがプッシュ通知で届く電子掲示板や、お部屋の設備マニュアル、暮らしの疑問にお答えするFAQ機能、契約情報など賃貸生活に関する「あったら便利」な情報を無料でご利用頂けます。
また、入居中のお困りごとなどを、その場で撮影したカメラ画像とともに管理会社へ相談できるコミュニケーションチャット機能、暮らしに嬉しい入居者特典を受けることができるオプション機能も搭載しています。

totonoアプリ導入の本アプリ対象物件にお住まいの方であれば、簡単な登録でご利用頂けます。

※本アプリ対象物件にお住まいの方向けの入居者サポートアプリです。
最終更新日
2024/02/26

データ セーフティ

データの安全は、デベロッパーによるユーザーデータの収集、共有方法を理解することから始まります。データのプライバシーとセキュリティの方針は、アプリの使用方法、ユーザーの年齢やお住まいの地域によって異なることがあります。この情報はデベロッパーから提供されたもので、更新されることがあります。
このアプリはサードパーティと以下の種類のデータを共有することがあります
個人情報
このアプリは以下の種類のデータを収集することがあります
個人情報、メッセージ、他 5 件
データは送信中に暗号化されます
データを削除できません

評価とレビュー

1.7
64 件のレビュー
トラオ
2024年3月21日
メッセージを受信と通知あり、アプリを起動させても固まった状態で見ることが出来ず、急ぎの案件に対応が遅れる。 メールとかでの通知の方がマシ。
1 人のユーザーが、このレビューが役立ったと評価しました
森のクマ
2023年10月31日
不動産屋からこのアプリを入れてくれと言われて入れてみたが、通信できませんの繰り返しで一切登録できない。 公式ページに飛んで調べてみても何一つ有用な情報も無く結局不動産屋に調べてもらったが何一つとして進展せず
13 人のユーザーが、このレビューが役立ったと評価しました
株式会社スマサポ
2023年11月27日
アプリの挙動に関してご不便おかけし申し訳ございません。 弊社のよくある質問のWEBサイトからお問合せも可能ですので、登録ができない状況に関して一度調査させていただければと存じます。お手すきの際にご確認いただけますと幸いでございます。お手数をおかけしますが何卒よろしくお願いいたします。 ※よくある質問のWEBサイトについて  totonoアプリのご利用に関するよくある質問をまとめております。  検索サイトで「totono スマサポ 入居者」などご検索いただくと入居者アプリ「totono」に関するページを検索いただくことができますので、そちらのページの「入居者はこちら」からアプリご利用者様専用ページ、よくある質問をご確認いただくことができます。
えのころくさ
2023年7月27日
起動時に処理に失敗しましたのエラーが必ず表示される。 エラー内容を問い合わせしろいうが、アプリ内に肝心の問い合わせが存在しない。 マンションに掲示されているので、管理会社からのお知らせがあると思うのだが、表示されないので正常に使えているのかよく分からない。
24 人のユーザーが、このレビューが役立ったと評価しました
株式会社スマサポ
2023年8月10日
この度はアプリに関する貴重なご意見ありがとうございます。 エラーに関してご不便おかけし申し訳ございません。 ご意見を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。