
manabu
利用規約で定める「本サービスを利用いただけない状況」につきましては、アプリやコミュニティが利用できない状態を指しており、通知についてはより快適にご利用いただくための機能でございますため、繰り返しとなり申し訳ございませんが、返金を行うことはいたしかねます。 また、通知機能が正常に機能していない問題については、弊社側の技術的な問題である事で認識の相違はございませんが、全てのお客様に共通して発生している事象ではないことから、調査・改善までにお時間をいただきますとともに、改善の目処を現時点でお伝えすることが困難な状況でございます。 可能な限り早急に改善するよう善処いたしますが、ご期待に沿った回答ができず申し訳ございません。 お客様には多大なるご迷惑をおかけしておりますことを、改めまして深くお詫び申し上げます。 通知が正常に作動せずとも規約が示す本サービスには含まれていないとの回答でした。本サービスに通知機能が含まれない文言は無い為、この範囲はアプリ側の後出しジャンケンです。2カ月かかっても何一つ改善されず報告も無し。回答もこれ以上しないとのことがですので、別で対応中です。
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