BMW/MINI アクシデントアシスタンス

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エマージェンシー・サービスではお客さまの状況を確認後、必要に応じてお客様がご加入のロードサービスやその他適切な窓口にお取次ぎいたします。
またディーラー・ホットラインでは予め登録したBMW / MINI 正規ディーラーへ直接つながります。万が一の場合でも、迅速にトラブルのご相談をしていただくことができます。

当アプリの特徴
あらかじめ登録されたエマージェンシー・サービスのコンタクトセンターのフリーダイヤルにワンタッチダイヤルで連絡することが可能です。
通話と同時に位置情報を送信するためオペレーターによる迅速なトラブル場所の特定が可能です。
状況写真の撮影・送信機能をご利用頂くことで、オペレーターによる的確な状況判断と対応方法のご案内が可能となります。

ご利用の流れ
①アプリの設定画面から基本情報の登録を行います。
②トラブルが発生したら「エマージェンシーサービス」からセンターにご連絡を頂きます。 または、「ディーラー・ホットライン」から直接ディーラーへご連絡いただくことも可能です。
③受付担当者が状況を確認させて頂きます。
④トラブル内容確認後、ロードサービスの手配や修理工場への誘導など、状況に応じた対応方法をご案内致します。

ご注意事項
天候、道路状況、電波状況などによりサービスが利用できない場合や、諸条件により位置情報が正確に取得できない場合があります。
詳細はアプリ内の利用規約をご確認下さい。

提供元
BMWエマージェンシー・サービスおよびBMW/MINI アクシデントアシスタンスはビー・エム・ダブリュー株式会社からの委託を受け、株式会社プレステージ・インターナショナルが提携して運営しております。
After confirming the status of the customers in the emergency services, customers will be brokerage you to load services and other appropriate point of contact for your subscription, if necessary.
Also it leads directly to the BMW / MINI dealer registered in advance in the dealer hotline. Even in the case of emergency, you can be asked to quickly trouble consultation.

Features of this app
It is possible to contact us by one-touch dial toll-free contact center of pre-registered emergency services.
You can be certain of quick trouble location by the operator to send a call with the location information at the same time.
By order to use the shooting and transmission function of the availability Photos, it will enable guidance of how to respond to the accurate situation assessment by the operator.

Flow of available
① make the registration of basic information from your app settings.
② we will contact you If you encounter any trouble from the "emergency service" to the center. Or, it is also possible to contact directly to the dealer from the "Dealer hot line".
③ receptionist who will be happy to check the situation.
④ trouble After confirming the contents, such as an induction to the arrangements and the repair shop of the road service, how to respond will guide the in accordance with the situation.

Please Note
Weather, road conditions, and if the service is not available due to radio wave conditions, position information by the terms and conditions may not be able to get accurately.
For more information, please check the Terms and Conditions in the app.

provider
BMW emergency services and BMW / MINI accident Assistance commissioned from the Bee M. W. Co., Ltd., we have operated in partnership Prestige International Inc..
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What's New

2017/12/15 Android版BMWアクシデントアシスタンスをリリースします。
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Additional Information

Updated
December 14, 2017
Size
5.0M
Installs
1,000+
Current Version
1.0.0
Requires Android
4.2 and up
Content Rating
Everyone
Permissions
Offered By
BMW Group Japan
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