楽天Edy：ポイントがドンドン貯まる便利でお得な電子マネー

- August 6, 2017

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Description

楽天会員ランクシルバー会員様以上限定　
ダウンロード&楽天スーパーポイントが貯まる設定で
今すぐ使えるEdy200円分プレゼント！今ならキャンペーンエントリーでさらにEdy200円分あとから貰えて、最大Edy400円分ゲットのチャンス♪
詳しくはこちら( https://edy.rakuten.co.jp/campaign/2017/0901_android/ )をご確認ください。

楽天Edyとは？
楽天Edyはタッチするだけで支払いが可能！楽天スーパーポイントなどがドンドン貯まる！便利でお得な楽天グループの電子マネーです。
使えるお店は50万ヶ所以上（2017年4月1日時点）！コンビニやドラッグストアなどでご利用いただけます。

【楽天Edyの主な特徴】

◆おサイフ代わりに使えて便利！
　街のお店でも、ネットショッピングでも簡単にお支払いができる♪

◆チャージが簡単！チャージ手段も豊富♪
　・どこでもチャージが可能
　・便利なオートチャージ機能
　・チャージタイミングを通知してくれる「そろそろチャージ」機能で残高不足で悩まない！
　・選べるチャージ手段！もちろん全国のコンビニで現金チャージも可能
　①クレジットカード
　　楽天会員なら、楽天で登録しているクレジットカードからのチャージもできます！
　②銀行口座（楽天銀行、三井住友銀行、みずほ銀行、ゆうちょ、りそな、地方銀行、全国の信用金庫）
　③楽天スーパーポイント
　　　楽天グループのサービス利用で貯まったポイントをEdyにチャージしてご利用いただけます！
　　　（*期間限定ポイントは対象外）

◆楽天スーパーポイントがドンドン貯まる！
　・楽天Edyのお支払いで200円ごとに1ポイント貯まる
　・楽天スーパーポイント以外にも貯められるポイントは12種類！好きなポイントを選んで賢く生活♪
"①ANAマイレージクラブ　②Ponta　③Edyでコイン(GREE)　④WALLETポイント　⑤Tポイント
　　⑥ヨドバシゴールドポイント　⑦エポスポイント　⑧マツモトキヨシ現金ポイント　⑨エディオンポイント ⑩ドットマネー　⑪ビックポイント"
　・楽天カードからのチャージで200円ごとに1ポイント貯まる！
　・楽天ポイントカード機能を使って、ダブルでポイントが貯まる！

◆残高照会がすぐできる！
　・ウィジェット機能ですぐに残高が分かる！
　・最大利用履歴が4ヶ月分みれる
　・アプリを使うと、Edyカードの残高確認も可能！

◆使えるお店は48万ヶ所以上！
　・楽天市場でも、街のお店でも。全国48万ヶ所以上の加盟店で使えます。(2017年4月1日時点)
　　コンビニ、ドラッグストア、スーパー、家電、百貨店、ファミリーレストラン、居酒屋など

よくある質問
【Q1】ダウンロードが終わらない、またはダウンロード中にエラーが発生する。
▼対応方法
一度アンインストールしていただいた後、再度GooglePlayからダウンロードしてください。
※アプリを削除してもEdy残高は消えません。
※オートチャージの設定はリセットされます。
▼対応方法
GooglePlayアプリのキャッシュを削除してください。
詳しくはこちら( http://edy.rakuten.co.jp/app/app_error/ )をご確認ください。
(※スマートフォン専用ページ)

【Q2】アプリ起動時に強制終了する
▼対応方法
最新版にアップデートしてください。
▼対応方法
一度アンインストールしていただいた後、再度GooglePlayからダウンロードしてください。

【Q3】残高読み込みができない
▼対応方法
ご利用されているスマートフォンのメモリが不足している場合、おサイフケータイを読み込めないことがあります。その他の原因についてはこちら( http://support.rakuten-edy.co.jp/faq/show/574 )をご確認ください。

【Q4】オートチャージができない
▼対応方法
タスクキラーや節電系アプリによりバックグラウンドでの通信が制限されている場合、オートチャージが動作しません。楽天Edyアプリをバックグラウンド設定から除外してください。その他の原因についてはこちら( http://support.rakuten-edy.co.jp/faq/show/48 )をご確認ください。
▼対応方法
シャープ製端末ではエコ技機能によりスリープ中にオートチャージが動作しない場合があります。エコ技設定で「通常モード」にするか、「技ありモード」「お助けモード」で「省エネ待受」をOFFにしてご利用ください。

【Q5】アプリをアップデートしたら、ウィジェットの表示が崩れた
▼対応方法
ウィジェットを再設定していただくか、一度端末を再起動してください。
その他のよくある質問はこちら( http://www.rakuten-edy.co.jp/support/ )をご確認ください。

【Q6】標準のブラウザで利用できない
▼対応方法
「Androidに搭載されている標準のブラウザを使ってアクセスしてください」のエラーが出る場合は、
ブラウザのメニューからパソコン版サイトを常に表示する設定を無効にしてください。

お問い合わせ
お問い合わせは、ホームページのQ&A( http://support.rakuten-edy.co.jp/ )をご確認の上、ご連絡ください。

注意事項
・おサイフケータイに対応しているスマートフォンであるかご確認下さい。
・本アプリは標準搭載のブラウザと連携します。
・おサイフケータイWebプラグインは最新版をご利用ください。
・一部広告からのアクセスログを取得しております。希望しない方は、ブラウザのCookieの読み取りをオフにしてください。
　（オフにすると、キャンペーンに参加できない場合がございます）

プライバシーポリシー
楽天Edy株式会社が提供する本アプリケーションにおける利用者情報の取扱いの概要は以下のとおりです。
本アプリケーションのご利用前にアプリケーション・プライバシーポリシーを必ずご確認いただき、内容をご理解のうえ、ご利用ください。

１．取得する利用者情報
お客様にご登録頂いた個人情報（氏名、生年月日、性別、郵便番号、電話番号、メールアドレス、パスワード、クレジットカード情報）

２．利用者情報の利用目的
楽天Edyサービス会員登録規約に記載のサービスの提供およびそれに付随する業務のため

３．取得方法
お客様による入力操作

４．第三者提供の有無
利用者本人の同意がある場合、または法令等に基づく場合を除き、取得した個人情報を第三者に提供することはありません。

楽天Edyユーザー情報登録規約および個人情報の取り扱いについての詳細は下記URLをご参照ください。
【PC】http://edy.rakuten.co.jp/terms/pdf/registration.pdf
【スマートフォン】http://edy.rakuten.co.jp/terms/registration.html

Reviews

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Barry Fujimori

nice to use

Ahmad Temurov

I cant add my debit cards. Useless app

Eilee Isabella

I keep receiving an error: "端末の最大はっけん回数を超えました". I called the customer service and told me that I can only add card once a day and that I should try again tomorrow. But the problem is, I've been receiving the error for almost a month. I reformat my phone yesterday and installed the app today and error occurs. So basically, I am trying to add a card for the first time and result is error. Updated: After a week of phone calls from the customer service and a few times of app uninstall-install steps, error is already fixed. It was a bit difficult to understand regarding the steps since customer service only supports English, but they are very accommodating :)

Loretta Konda

Nice

I keep receiving an error: "端末の最大はっけん回数を超えました" How to fix this? I called the customer service but it isn't fix until now. -- Update: Customer service called and said to try using Edy again. And it's working now :) I don't know if deleting 2 of my online edy number helped.

Harshad Bokil

Ultra handy! Made my life easier in Japan

User reviews

Barry Fujimori August 16, 2017

nice to use

Ahmad Temurov August 1, 2017

I cant add my debit cards. Useless app

Eilee Isabella February 7, 2017

楽天Edy株式会社 February 2, 2017

Thank you for using our service and sorry for the inconvenience.The error is different error from what you received before.You need to do some operations on your phone to resolve it.So could you please send e-mail to following mail address or call to customer center, so that we can guide you?(edy-googleplay-info@mail.rakuten.com)I hope that helps.

Loretta Konda January 6, 2017

Nice

December 16, 2016

楽天Edy株式会社 December 19, 2016

Thank you for using our service, and for updating your comment.It was very good to know that you are now able to use your Edy again.We apologies for trouble it has caused you.Hoping for your continuous support.

Harshad Bokil December 9, 2016

Ultra handy! Made my life easier in Japan

The Dreamy World November 17, 2016

Wallet It makes my life very comfortable.

Masanori Fukumoto October 5, 2016

クレカ期限更新してなかったら突然チャージ不能にクレジットカードの有効期間を更新していなかったら、登録していた有効期間すぎたら突然チャージ不能になった。更新登録したら次の日のお昼までチャージ不能とのこと。あらかじめ更新するようおしえてほしい。

Tony Gibson October 12, 2016

Awsome app Living the cashless life

A Google User January 13, 2016

ポイント設定できないサービスがあります Xperia Z3でANAマイレージクラブのポイント設定ができません。

楽天Edy株式会社 January 13, 2016

ご利用ありがとうございます。どのようなエラー画面がでますでしょうか？詳細を教えていただけると助かります。宜しくお願いいたします。

David Over August 10, 2015

Lock Not having a lock on this app is an omission on your part. It directly links to my bank account, I've had to root and apply an app lock because you've left out a fundamental security aspect.

lionel anderson August 30, 2015

Love It

ShuGO KuBO June 10, 2015

Works great! Love it! (^-^)/

Hiros March 5, 2015

すごいアプリというか、Edyというシステム自体ですが、楽天カードを持っていれば簡単にチャージできるし、履歴も見れるし、カードいらずでケータイさえ持っていればいいというまさに夢のようなシステムです。ただ、今んところ使いみちとしてはマックとコンビニぐらいなので、もっと使いみちを、できればJRと交渉してSuicaとして電車移動できるのが理想です。とはいえ、とても良いシステムだと思います

Chandra Tamaraa January 21, 2015

wickrd. it's a userfriendly app though i bloody hate rakuten. lol

A Google User February 5, 2015

This is the best!

Mockun MOTOKI September 25, 2014

セキュリティーを重視するあまりに、面倒くさくなるアプリが多い中、ディスプレーのレイアウトや操作性、頻度などに応じて、サクサク動くので、大変重宝しています。

楽天Edy株式会社 September 26, 2014

楽天Edyをご利用いただきましてありがとうございます。さらに便利なサービスとなるよう取り組んで参ります。引き続きよろしくお願いいたします。

September 8, 2014

Good All is fine. Want more shops to support this.

楽天Edy株式会社 September 11, 2014

Harald Kubota September 1, 2014

No go on my Sony LT30p Claims to be compatibel during install, but then does not want to work.

楽天Edy株式会社 September 1, 2014

This app is required mobile wallet functionality which is called Osaifu-Ketai(not NFC). Unfortunately, Sony LT30p is not support Osaifu-Ketai, so this app is unavailable. I hope you understand.

racy gomes May 23, 2014

Cool Product Very good concept and application but It would have been great if it was in english.

楽天Edy株式会社 May 25, 2014

Thank for using Rakuten Edy and providing a valuable comment. We will review this and continuously try on improving our services.

Mieko S. June 3, 2014

ほぼ毎日。お世話さまです！

楽天Edy株式会社 June 3, 2014

Travis Ruetenik June 11, 2014

コンビニでかっこいい！

楽天Edy株式会社 June 12, 2014

jay clark April 16, 2014

good but could be better. would like more useage history

楽天Edy株式会社 April 16, 2014

Thank for using Rakuten Edy and providing a valuable comment. We will review this and continuously try on improving our services.

スーパーサイヤ人 Miyamoto May 9, 2014

Good app.

楽天Edy株式会社 May 11, 2014

A Google User March 31, 2014

Edyスクラッチ愛用中リリース当初は、端末自体の機能不足と相まって、起動が遅くてまともに使えませんでしたが、今は安定して十分機能しています。 Edyスクラッチ等の企画が楽しみです。キャリア限定イベントは、アプリのバナーに表示されても、自分が対象外だとがっかりしますね。他の電子マネーに比べ、ポイント還元率が把握しづらく、お得感が感じにくいのは不利ですが、大手以外にも、意外な個人店舗で使えることがあるので、インストールしておくと便利でした。Kd8Mkx

楽天Edy株式会社 October 28, 2013

楽天Edyをご利用いただきましてありがとうございます。ご指摘の件は、検討の上さらに便利なサービスとなるよう取り組んで参ります。引き続きよろしくお願いいたします。

モンセライチル April 3, 2014

いいねカードより使いやすい。 KdcrkW

SAEGUSA HIDRO February 13, 2014

A HIDEO SAEGUSA. MUSIC

yasu tojo March 22, 2014

使いやすい KdGTry

A Google User September 24, 2012

Pretty much works Seems to work just fine. Disappointed that there's no option to charge from a bank account like there is on the keitai app, nor can you link a non-Japanese credit card, but oh well. To those of you complaining about there being no English version, you might want to consider studying some Japanese if you really want to use it. Download a Japanese-English dictionary app...a lot of them are free.

A Google User September 21, 2012

英語？？？？？ Whats wrong with you guys??? Its not hard to provide an english version!!! We have smartphone, creditcard, edy card but we cant READ THESE CRAP FORMS !!! foraigners spend their money in your country or not?

A Google User June 20, 2012

Does not work Doesn't work on galaxy nexus android 4.0.4, (was not working on 4.0.2 as well)

A Google User June 19, 2012

Only works on Japanese phones Sucks. Why not provide support for any phone?!?

A Google User April 3, 2012

English version? I've been using Edy for years. But, like most thing Japanese in business and electronics... it is overly complicated. Complication does not equal more secure. An English version would be nice, plus the ability to use foreign-issued credit cards.