楽天Edyでキャッシュレス！ポイントが貯まる便利な電子マネー

【キャッシュレスなら楽天Edy！】
使えるお店は全国88万カ所以上(2021年9月1日時点)
楽天ポイントもざくざく貯まる、お得・便利・安心の電子マネー

※最新版のアプリをご利用いただくためには、Android OS 5.0.0以上が必要です。
アプリ更新ができない場合は以下をご参照ください。
Play Storeヘルプ：https://support.google.com/googleplay/answer/7513003?hl=ja

【STAMINAモードや省電力モードをご利用の方】
 STAMINAモードや省電力モードをご利用の方は、電池の最適化等の設定より、以下のアプリを最適化対象外にしてください。
 ・楽天Edy
 ・モバイルFelicaクライアント
 
また、省エネモードの場合オートチャージの稼働時間が1時間に1回ではなくなります。

＼400ポイントがもらえる！初回限定★／

初めて楽天Edyをお使いになる方必見！
エントリーして、初めて「楽天ポイントを貯める設定」をするだけで400ポイントがもらえる♪

詳しくはこちら *対象となる条件をご確認下さい
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◆お支払いは楽天Edyでキャッシュレス◆

楽天Edyとは？

楽天Edyはタッチするだけで支払いが可能！
楽天ポイントなどがドンドン貯まる！
便利でお得な楽天グループの電子マネーです。
使えるお店は約88万カ所以上（2021年9月1日時点）！
コンビニやドラッグストアなどでご利用いただけます。

【楽天Edyの主な特徴】

◆おサイフ代わりに使えて便利！
　街のお店でも、ネットショッピングでも簡単にお支払いができる♪
　これであなたもスマートにキャッシュレス生活へ！

◆チャージが簡単！チャージ手段も豊富♪
＜おサイフケータイにチャージする場合＞
・選べるチャージ手段！もちろん全国のコンビニで現金チャージも可能です
　①クレジットカード
　楽天会員なら、楽天で登録しているクレジットカードからのチャージもできます！
　②銀行口座（楽天銀行、三井住友銀行、みずほ銀行、三菱UFJ銀行、ゆうちょ、りそな、地方銀行、全国の信用金庫）
　③楽天ポイント
　楽天グループのサービス利用で貯まったポイントをEdyにチャージしてご利用いただけます！（期間限定ポイントは対象外）
　④現金チャージ（コンビニのレジ等でチャージができます）
・便利なオートチャージ機能
・チャージタイミングを通知してくれる「そろそろチャージ」機能で残高不足で悩まない！

＜Edyカードにチャージする場合＞
・もちろん現金チャージも可能！アプリでクレジットカードからのチャージも可能です

◆楽天ポイントがドンドン貯まる！
・楽天Edyのお支払いで200円ごとに1ポイント貯まる
・楽天ポイント以外にも貯められるポイントは7種類！好きなポイントを選んで賢く生活♪
"①ANAマイレージクラブ　②ヨドバシゴールドポイント　③エポスポイント　④マツモトキヨシ現金ポイント　⑤エディオンポイント　⑥ドットマネー　⑦ビックポイント"
・楽天カードからのチャージで200円ごとに1ポイント貯まる！
・楽天ポイントカード機能を使って、ダブルでポイントが貯まる！

◆残高照会がすぐできる！
・ウィジェット機能（おサイフケータイ残高のみ対応）ですぐに残高が分かる！
・最大利用履歴が4ヶ月分みれる
・アプリを使うと、Edyカードの残高確認も可能！

◆使えるお店は約88万カ所以上！
・楽天市場でも、街のお店でも。全国約88万ヶ所以上の加盟店で使えます。(2021年9月1日時点)　コンビニ、ドラッグストア、スーパー、家電、百貨店、ファミリーレストラン、居酒屋など

よくある質問

【Q1】残高読み込みができない
▼対応方法
ご利用されているスマートフォンのメモリが不足している場合、おサイフケータイを読み込めないことがあります。その他の原因についてはこちら( http://support.rakuten-edy.co.jp/faq/show/574 )をご確認ください。

【Q2】オートチャージができない
▼対応方法
タスクキラーや節電系アプリによりバックグラウンドでの通信が制限されている場合、オートチャージが動作しません。楽天Edyアプリをバックグラウンド設定から除外してください。その他の原因についてはこちら( http://support.rakuten-edy.co.jp/faq/show/48 )をご確認ください。
▼対応方法
シャープ製端末ではエコ技機能によりスリープ中にオートチャージが動作しない場合があります。エコ技設定で「通常モード」にするか、「技ありモード」「お助けモード」で「省エネ待受」をOFFにしてご利用ください。

【Q3】アプリをアップデートしたら、ウィジェットの表示が崩れた
▼対応方法
ウィジェットを再設定していただくか、一度端末を再起動してください。
その他のよくある質問はこちら( https://support.rakuten-edy.co.jp/?site_domain=default )をご確認ください。

【Q4】おサイフケータイアプリのICカード残高読み取りが起動する
▼対応方法
おサイフケータイアプリのメニュー内「設定」から「ICカード残高自動読み取り設定」をOFFにしてください。

お問い合わせ

お問い合わせは、ホームページのQ&A( https://support.rakuten-edy.co.jp/ )をご確認の上、ご連絡ください。

注意事項

・おサイフケータイWebプラグインは最新版をご利用ください。
・中古端末等でご利用される場合は、必ずおサイフケータイ機能が初期化してあることを確認してからご利用ください。中古販売店での購入の際も、初期化されていない場合がございます。
アプリを初めて起動した際は、必ず規約の同意画面があります。初めて起動したにもかかわらず、規約の同意なしにアプリトップが表示された場合は残高が0円でも初期化されていませんのでご注意ください。
アプリを初めてインストールした場合でも、おサイフケータイ機能自体に情報が残っている場合があります。規約の同意なしにアプリトップが表示された場合は、アプリトップの「詳細を見る」→「楽天Edyを削除」より削除を行ってから、初期設定を行ってください。
中古端末の利用で万が一問題が発生しても、一切の責任を負うことができませんので予めご了承ください。

プライバシーポリシー

楽天Edy株式会社が提供する本アプリケーションにおける利用者情報の取扱いの概要は以下のとおりです。
本アプリケーションのご利用前に、プライバシーポリシー・利用約款を必ずご確認いただき、内容をご理解のうえ、ご利用ください。
・プライバシーポリシー：https://edy.rakuten.co.jp/privacy/
・利用約款及び規約：https://edy.rakuten.co.jp/terms/

[Rakuten Edy for cashless payments! ]
More than 880,000 stores nationwide (as of September 1, 2021)
Advantageous, convenient, and secure e-commerce that allows you to earn Rakuten points

* Android OS 5.0.0 or higher is required to use the latest version of the app.
If you cannot update the app, please refer to the following.
Play Store Help: https://support.google.com/googleplay/answer/7513003?hl=ja

[For users of STAMINA mode and power saving mode]
If you are using STAMINA mode or power saving mode, please exclude the following apps from the optimization target from the settings such as battery optimization.
・ Rakuten Edy
・ Mobile Felica client

Also, in the energy saving mode, the operation time of auto charge is not once an hour.

You can get 400 points! First time limited ★ /

Must-see for first-time users of Rakuten Edy!
You can get 400 points just by making an entry and setting "Rakuten points to be accumulated" for the first time ♪

Click here for details * Please check the applicable conditions
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◆ Payment is cashless with Rakuten Edy ◆

What is Rakuten Edy?
You can pay with Rakuten Edy just by touching it!
Earn Rakuten points and more!
Convenient and affordable Rakuten Group e-commerce.
There are more than 880,000 shops that can be used (as of September 1, 2021)!
It can be used at convenience stores and drug stores.

[Main features of Rakuten Edy]
◆ Convenient to use instead of a wallet!
You can easily pay at shops in the city or online shopping ♪
With this, you can live a smart cashless life!

◆ Easy to charge! There are plenty of charging methods ♪

・ Selectable charging method! Of course, you can also charge cash at convenience stores nationwide.
① Credit card
If you are a Rakuten member, you can also charge from the credit card registered with Rakuten!
② Bank accounts (Rakuten Bank, Sumitomo Mitsui Banking Corporation, Mizuho Bank, Mitsubishi UFJ Bank, Yucho, Resona, regional banks, credit unions nationwide)
③ Rakuten points
You can use the points accumulated by using the Rakuten Group service by charging Edy! (Limited time points are not applicable)
④ Cash charge (can be charged at convenience stores, etc.)
・ Convenient auto charge function
-Don't worry about insufficient balance with the "Charge soon" function that notifies you of the charge timing!


・ Of course, cash charge is also possible! You can also charge from a credit card with the app

◆ Earn Rakuten points!
・ Earn 1 point for every 200 yen paid by Rakuten Edy
・ There are 7 types of points that can be accumulated in addition to Rakuten points! Choose your favorite points and live wisely ♪
"(1) ANA Mileage Club (2) Yodobashi Gold Points (3) Epos Points (4) Matsumotokiyoshi Cash Points (5) EDION Points (6) Dot Money (7) Big Points"
・ You can earn 1 point for every 200 yen charged from Rakuten Card!
・ Use the Rakuten Point Card function to earn double points!

◆ You can check your balance immediately!
-You can see the balance immediately with the widget function (only Osaifu-Keitai balance is supported)!
・ Maximum usage history can be seen for 4 months
・ You can also check the balance of your Edy card using the app!

◆ There are more than 880,000 shops that can be used!
・ At Rakuten Ichiba or at shops in the city. It can be used at more than 880,000 member stores nationwide. (As of September 1, 2021) Convenience stores, drug stores, supermarkets, home appliances, department stores, family restaurants, taverns, etc.

Frequently Asked Questions
[Q1] I can't read the balance
▼ Correspondence method
If the memory of your smartphone is insufficient, you may not be able to read Osaifu-Keitai. Please check here (http://support.rakuten-edy.co.jp/faq/show/574) for other causes.

[Q2] Auto-charge is not possible
▼ Correspondence method
If background communication is restricted by a task killer or power saving application, auto charge will not work. Please exclude the Rakuten Edy app from the background settings. Please check here (http://support.rakuten-edy.co.jp/faq/show/48) for other causes.
▼ Correspondence method
On Sharp terminals, auto charge may not work during sleep due to the eco-technical function. Please set to "Normal mode" in the eco-technique setting, or turn off "Energy saving standby" in "Waza-ari mode" and "Help mode".

[Q3] After updating the app, the widget display collapsed
▼ Correspondence method
Please reset the widget or restart the terminal once.
For other frequently asked questions, please see here (https://support.rakuten-edy.co.jp/?site_domain=default).

[Q4] IC card balance reading of Osaifu-Keitai app starts
▼ Correspondence method
Please turn off "IC card balance automatic reading setting" from "Settings" in the Osaifu-Keitai app menu.

Inquiries
For inquiries, please check the Q & A on the homepage (https://support.rakuten-edy.co.jp/) before contacting us.

Notes
・ Please use the latest version of Osaifu-Keitai Web plug-in.
・ When using with a used terminal, etc., be sure to confirm that the Osaifu-Keitai function is initialized before using. It may not be initialized even when you purchase it at a second-hand store.
When you start the app for the first time, there is always a consent screen for the terms. Please note that even if the balance is 0 yen, it has not been initialized if the app top is displayed without agreeing to the terms even though it was started for the first time.
Even if you install the app for the first time, information may remain in the Osaifu-Keitai function itself. If the app top is displayed without agreeing to the terms, please delete it from "View details" → "Delete Rakuten Edy" on the app top, and then perform the initial settings.
Please note that we cannot take any responsibility in the unlikely event that a problem occurs when using a used terminal.

Privacy Policy
The outline of the handling of user information in this application provided by Rakuten Edy Co., Ltd. is as follows.
Before using this application, please be sure to check the privacy policy and terms of use and understand the contents before using.
・ Privacy policy: https://edy.rakuten.co.jp/privacy/
・ Terms of use and terms: https://edy.rakuten.co.jp/terms/