HELLO CYCLING - シェアサイクル

OPENSTREET CO.,LTD.

このアプリについて

全国13,000カ所以上でシェアサイクルが利用できる、HELLO CYCLING - ハローサイクリング！
日常生活から観光まで、さまざまなシーンで移動が快適な「電動アシスト自転車」や「電動サイクル」があるハローサイクリングを利用してみませんか？



【HELLO CYCLINGの特徴】
・電動アシスト自転車なので移動がとっても快適です。
・アプリで今いる場所から自転車を簡単貸出予約＋返却する場所の予約もできます。
・貸出は30分から借りられるのでちょっとした移動にも便利です。
(地域によっては時間ごとの料金設定の異なる自転車が混在している場合がございます。アプリで自転車の利用料金をご確認ください。)
ご利用いただけるシェアサイクリングサービス：daicahri(ダイチャリ)/ベルシェアリング/SHONAN PEDAL(ショウナンペダル)/MY BIKE(マイバイク)/関鉄Pedal/みとちゃり/MaaS Cycle(マースサイクル)/SUNAUTUS MOBILITY(サンオータスモビリティー)/ハレノヒサイクル/PULCLE(パルクル)/いずなかシェアリング/スルガノサイクル/CYCY(サイサイ)/Hi!Cycling(ハイサイクリング)/ミクチャリ など
・ICカードを登録しておけばアプリから予約なしでも簡単に貸出が可能です。



【HELLO CYCLINGの利用シーン】
・近所の買い物、ちょっとした移動に。
・通勤や通学時、日常的な移動に。
・レジャーや観光先での移動に、思い出作りに。
・鉄道の運休や災害時など、もしもの時の移動に。



【ご利用方法】
1.まずは、会員登録！会員登録による月額費用などは一切なし。最短1分で完了！
メールアドレス、Yahoo!JAPAN IDでもアカウント登録ができます。
2.全国にあるHELLO CYCLINGのステーションを見つけよう
無料会員登録後、アプリを起動し利用したいエリアから付近のステーションを見つけ、自転車をご予約ください。
3.ステーションへ向かい、自転車のロックを解錠
アプリ上で予約した「車両番号」を確認し、アプリでボタンを押すと、ロックが解除されレンタルが開始されます。
4.電動アシスト自転車なので目的地まで快適にライド！
160円/30分からご利用いただけます。
(地域によっては時間ごとの料金設定の異なる自転車が混在している場合がございます。アプリで自転車の利用料金をご確認ください。)
5.近くのステーションで自転車を返却
返却したいステーションへ自転車を返却し、鍵は手動で施錠します。
自転車の鍵についている「RETURN」ボタンを押して返却完了！



【お支払い方法】
・PayPay
・クレジットカード
・キャリア決済(NTTドコモ・au・ソフトバンク)
・Yahoo!ウォレット
その他お支払い方法は公式Webサイトまたは、アプリからご確認ください。



【ご利用上の注意】
・ご利用前に、必ず利用規約をお読みください。
・本アプリケーションは、端末の位置情報およびBluetooth機能を利用します。
・料金プランはエリアによって異なります。

評価とレビュー

なぜちゃんと問い合わせ先を用意しないのでしょうか？ 返却時に不具合が多々起きます。 返却予約できたのに返却できるスペースが無い、予約した返却場所に返却しようとしても返却エラーになり返却できない など。 その時に問い合わせ先が自動音声しかなく、散々当たり前の質問されて結局「返却できませんでした」となり、電話代だけ取られます。 不具合の際には、オペレーターにつなぐ電話を用意するか、Webでもしっかり対応できるような仕組みを用意してほしいです。 そうでないと時間に余裕があるとき以外に使うのは怖いサービスです。

ステーションに返却しているのに位置情報取得エラーが生じて返却出来ず…帰りの電車の時間が迫っていたので施錠だけはして問い合わせしました。翌日遠隔で返却処理をしていただき料金も最小限で済みましたが本当に焦りました。旅行先では少し注意が必要です。

スポーツタイプが「期間限定料金!!」という広告が出てきて釣られて借りてみたが、結果的に通常料金より高くついて騙された。20分の利用で320円請求されたが、通常料金なら始めの30分が200円なので、120円損した。期間限定料金は15分160円なので、15分未満の利用か1時間15分以上の長距離移動の利用じゃないと逆に高くなる。期間限定料金なのに通常より高くなるケースがあるなんて、普通に詐欺だと思う。料金システムの説明は小さい字で下の方に書いてあるし。

新機能

いつもご利用いただきありがとうございます。
今回のアップデートでは下記の改善を行いました。

・軽微な改善を行いました。

今後ともHELLO CYCLINGをよろしくお願いいたします。