ゆうちょ手続きアプリ

ゆうちょ銀行

このアプリについて

■主な機能
・口座開設（本人・子ども）
最短即時でゆうちょ銀行の無通帳型総合口座を開設していただけます。
※口座開設でお申し込み内容の確認が必要な場合は、確認結果のご連絡およびキャッシュカードの送付に通常2週間程度お時間をいただきます。
※すでにゆうちょ銀行の総合口座をお持ちのお客さまは口座開設していただくことができません。
※子ども口座開設は、15歳以下のお子様の口座開設が対象です。お手続きはお子様の親権者様のみが可能です。

・お客さま情報の申告
在留カード更新や、当行にお届けいただいたお取引目的に変更があった際などに、最新のお客さま情報の申告が可能です。

・住所・氏名変更
住所や氏名が変わった際に、口座にご登録の住所や氏名を即時に変更していただけます。
※新氏名のキャッシュカードは発行いたしません。
※住所または氏名のいずれか一方の変更手続きも可能です。

・暗証番号再登録
キャッシュカードの暗証番号を忘れたときも、新しい暗証番号を再登録し、すぐに口座をご利用いただけます。

・通帳・カード再発行
紛失や盗難等のとき、通帳やキャッシュカードの再発行を申し込みいただけます。
※再発行理由に応じて、所定の手数料をいただきます。

■ご用意いただくもの
・スマートフォン（カメラ付き、ICチップ読み取り機能（NFC機能）付きの機種）
・本人確認書類（運転免許証・マイナンバーカード・在留カードのいずれか）
※外国籍の方が口座開設の申し込みをされる際は、必ず在留カードでお申し込みください。また、追加で社員証または学生証等の撮影をお願いする場合がございます。
※お手続きによって、一部ご利用いただけない本人確認書類がございます。

■このアプリをご利用いただけないお客さま
・法人・団体のお客さま(事業目的で口座を利用される個人のお客さまを含む)
・成年後見制度をご利用のお客さま
・日本にお住まいでないお客さま
※上記以外のお客さまであっても、申し込み内容や口座の状態によっては、ご利用いただけない場合がございます。

■注意事項
・個人のお客さまで、名義人ご本人からのお申し込みのみ受け付けいたします(子ども口座開設のお申し込みを除く）。
・このアプリで開設される口座は、通帳を発行しない無通帳型総合口座です。通帳を発行する口座へ変更（切戻し）される際は、通帳の繰越機能付きのATMでお手続きが可能です。口座開設後2か月以内の場合、初回の発行に限り切替手数料は無料ですが、2か月経過後にお手続きされる場合は、1件あたり1,100円の手数料がかかります。
・このアプリでは、口座開設時に印鑑登録は行いません。公共料金のお引き落としに利用するなど、印鑑登録が必要なお客さまは、口座開設完了後、キャッシュカード・ご登録いただく印章・顔写真付き本人確認書類をお持ちのうえ、お近くのゆうちょ銀行または郵便局の貯金窓口で印鑑登録のお手続きをお願いいたします。
・23時50分～翌0時05分の間は、ご利用いただけません。
・本アプリの利用料は無料です。ただし、ダウンロードや利用時に発生する通信料は、お客さまにご負担いただきます。
・一部お手続きいただけない場合がございます。アプリ内で表示される注意事項をご確認ください。

評価とレビュー

運転免許証のIC読み取りが実質的に機能していません。 対応機種については「OSのバージョン」以外の情報がなく、非常に不親切です。 本来、NFC Type B への対応はアプリ側で吸収すべき仕様であるにもかかわらず、 読み取りに失敗すると「機種が非対応」とされ、原因の説明もありません。 結果として、運転免許証が使えると書かれているにもかかわらず、実態はマイナンバーカード前提の仕様になっており、不快に感じました。 少なくとも、運転免許証ICが安定して利用できないのであれば、その旨を事前に明記すべきです。

少し辛口なことを書いてしまって恐縮です。 画面の表示サイズを変えなくては使えないところが難点だと考えます。 また本系列アプリで、スマホの言語設定に依存して認証が通らない仕様が大きな問題だと考えます。(マイナンバーカード、リセットが必要になり閉口しました。)

窓口行かなくてもいいのは便利であるが、 設定の表示サイズを大きくしないと使えなかった。 表示サイズ大きくする割に、最初の利用規約のPDFみたいのは、 米粒以下のサイズで、UIが統一できていない感じは否めない。

新機能

軽微な修正を行いました。