노랑풍선–패키지여행·항공·호텔·투어·티켓·렌터카 예약

(주) 노랑풍선

앱 정보

새로워진 모습과 편리한 기능으로 노랑풍선에서 더 쉽게 여행하세요!
언제나 고객님의 소리에 항상 귀기울이며 발전하는 ‘노랑풍선’이 되도록 노력하겠습니다.

■ 노랑풍선 주요기능
1) 빠르고 쉬운 상품 검색 기능 제공
2) One-Stop 예약, 결제 가능
3) 항공권 검색, 예약 기능 제공
4) 회원가입, 다양한 이벤트 참여 가능

■ 앱 접근 권한에 대한 안내
『정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률』 제 22조의 2에 따라 아래와 같은 목적으로 ‘앱 접근 권한’ 에 대한 동의를 이용자에게 받고 있습니다.

[필수적 접근권한]
- 없음

[선택적 접근권한]
- 알림 : 공지 및 이벤트 알림
- 카메라 : 증빙서류(여권 등) 사진 촬영
- 앨범 : 증빙서류(여권 등) 사진 촬영
- 마이크 : 음성인식(챗봇상담, 상품찾기)
- 위치 : 현재 위치 기반으로 여행 상품 정보 및 이벤트, 할인 혜택과 같은 편의 제공

[안내사항]
※ 노랑풍선 앱의 접근권한은 필수 권한과 선택 권한으로 나누어 구현되어 있습니다.

※ 선택적 접근 권한에 대한 동의는 해당 권한이 필요한 시점에 받고 있습니다. 동의하지 않으셔도 노랑풍선 서비스를 이용하실 수 있습니다.

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평점 및 리뷰

"여행을 가볍게"라면서 홈페이지랑 앱이 너무 우겁네요. 타사 대비 로딩이 엄청 오래 걸닙니다. 검색 옵션도 사용하기 불편해요. 예를 들어서 날짜를 하루 정도 앞뒤로 변경하려하면 검색을 다시 해야하고 그전에 입력해던 정보도 다시 니셋이 됩니다. 폰트 크기도 너무작아 읽기도 힘들고 화면 줌인아웃도 안됩니다. 광고비 줄여서 개발비에 투자좀 하시죠.

고객센터가 있기는 한건가요? 일정변경됬다고 문자만 통보하고 고객센터 기다리면서 말도안되는 노랑풍선 로고송을 한시간 넘게 들었어요. 20분정도 기다렸는데 통화량 많다고 자동으로 끊기고 또 걸어서 기다렸는데 또 끊기고... 기다리면 적어도 연결은 되야하는거 아닌가요? 그 이상한 로고송때문에 노랑색이 싫어지려고 하네요... 많이 기다리더라도 적어도 연결은 되게 고쳐주셔야할것 같아요.

너무 화가 나서 처음으로 리뷰 남깁니다. 시스템이 아주 개판입니다. 홈페이지, 웹, 앱 말할 거 없이 전부 개판이네요. 서버오류인지 항공권 조회도 안되고 콜센터는 전화 안 받고 1:1문의는 작성하려니 계속 오류나서 문의도 못하네요. 그저 돈 빼가는 결제만 빠르네요~~~

새로운 기능

버그 수정 및 기능 개선.