1.9
리뷰 158개
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3세 이상
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앱 정보

■ 돌봄 서비스를 모바일로 간편하게 신청할 수 있습니다.

■ 신청현황을 달력 형태로 한 눈에 확인할 수 있습니다.

■ 예치금을 미리 충전하여 서비스 이용요금을 결제할 수 있습니다.

■ 돌봄일정 안내 및 중요메세지를 알림센터에서 더 쉽고 빠르게 확인할 수 있습니다.

■ 이용자 홈페이지 : www.idolbom.go.kr
■ 아이돌보미 홈페이지 : care.idolbom.go.kr
■ 카카오톡 채널 : @아이돌봄서비스
업데이트 날짜
2025. 11. 1.

데이터 보안

보안은 개발자가 데이터를 수집 및 공유하는 방식을 파악하는 것에서 시작됩니다. 데이터 개인 정보 보호 및 보안 관행은 사용자의 앱 사용, 지역, 연령에 따라 다를 수 있습니다. 다음은 개발자가 제공한 정보이며 추후 업데이트될 수 있습니다.
앱에서 제3자와 공유할 수 있는 데이터 유형
개인 정보, 사진 및 동영상 외 3개 항목
수집된 데이터가 없습니다.
개발자가 어떻게 수집을 선언하는지 자세히 알아보세요.
전송 중 데이터 암호화됨
데이터 삭제를 요청할 수 있음

평점 및 리뷰

1.9
리뷰 157개
강진영
2023년 9월 27일
일시연계 AI 매칭시 "푸쉬 메세지 생성 중 오류" 라고 라고 뜹니다. 제가 유추 했을 땐 매칭된 선생님들께 전혀... 지금 저희가 신청한 메세지가 전달 되지 않고 있다고 판단이 듭니다. 지속적으로 불편사항을 남겼으나 해소가 안되고 매칭을 13번째 하지만... 매칭이 되지 않고 알고 있는 가까운 곳의 도우미 분들에게도 저희 알람이 가지 않습니다. AI 매칭이 되고 있지 않은데 된다고 홍보하고 추석 연휴에 서비스 가능이라 하지만 일시 연계의 경우 선생님들에게도 연휴에 ai 신청이 전혀 오지 않고 잇다고 하더군요. 시스템 개선은 기본 기능은 모두 제대로 작동된 상태로 하셔야지... 작동도 안되는 상태에서 개선을 하신다고 하시면 이 모든 피해는 이용자 즉 국민이 보게 되어 있습니다. 참으로... 어이 없는 ... 아이돌봄 서비스네요
사용자 27명이 이 리뷰가 유용하다고 평가함
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Ministry of Gender Equality and Family, ROK
2023년 12월 4일
시범운영 초기 AI 자동배정 기능 오류로 큰 불편을 겪게 해드린 부분에 대해 죄송하다는 말씀 드립니다. 현재 AI 자동배정 오류가 개선되었습니다. 보다 원활한 서비스 이용을 위해 노력하겠습니다. 감사합니다.
flower gold
2024년 4월 16일
아 ㅠ 갑자기 로그인이 안되네요...비번바꾸려고 해도... 핸드폰 번호가 제 번호가 아니라고 뜨고... 결국 비번 오류 걸렸어요...로딩도 넘 길고 다시 손봐야 할듯 해요...서버가 넘 느려요... 고객센터는 또 왜 이리...연결이 안되는지 ㅜㅜ인증번호도 제 폰으로 안옵니다... 연결상태가 그때 그때 달라지는거 같아요 ...¹
사용자 5명이 이 리뷰가 유용하다고 평가함
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Ministry of Gender Equality and Family, ROK
2025년 9월 11일
아이돌봄서비스 이용에 불편을 드려 죄송하다는 말씀드립니다. 인증 과정상 오류입니다. 지속적으로 문제가 발생하실 경우 아이돌봄 헬프데스크로 문의주시면 도움드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
안윤정
2025년 1월 1일
앱이 정말 느리고 사용하기 복잡합니다. 정기신청을 했어도 어플이 너무 느려서 신청이 안된 일이 허다합니다. 어플 점검 좀 하세요. 어쩔 수 없이 사용은 합니다만, 매달 빡치네요. 신청완료화면을 봤는데 막상 말일되면 신청이 안되어 있습니다. 캡쳐를 해서 증거를 만들어 놔야겠습니다. ㅡㅡㅡ 다른 리뷰들 봤는데 어플 개선하라는 의견이 많고 적극 개선한다면서 왜 개선이 아직도 안되는거죠? 23년에 작성된 리뷰들인데 24년이 지나도록 전혀 개선이 없었군요. 전화해서 따져야겠습니다
사용자 16명이 이 리뷰가 유용하다고 평가함
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Ministry of Gender Equality and Family, ROK
2025년 9월 11일
아이돌봄서비스 이용에 불편을 드려 죄송하다는 말씀드립니다. 앱 서비스 이용시 오류가 발생하는 부분 확인하여 조치하도록 하겠습니다. 추가로 앱 이용에 문제가 발생한 경우 아이돌봄 헬프데스크로 문의주시면 도움드리도록 하겠습니다. 감사합니다.