정부24(구 민원24)

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앱 정보

1. 서비스

- 민원신청은 행정기관 방문 없이 언제, 어디서나 인터넷을 통해 필요한 민원을 안내받고 열람·신청·발급하는 서비스입니다.
- 민원인은 5,000여종 민원사무에 대해 처리기관, 구비서류, 수수료, 처리기한, 관련법제도 등의 정보를 안내받을 수 있으며, 이중 자주 이용되는 민원서비스에 대해 모바일 서비스가 제공됩니다. 또한 대한민국 중앙행정기관, 공공기관, 지방자치단체가 제공하는 서비스를 12개로 분류하여, 개인의 생활에 필요한 맞춤형 서비스를 다양한 방법으로 제공합니다.
- 매일 업데이트되고 있으며, 총 9만여 건의 서비스를 분야별 및 맞춤형으로 제공하고 있습니다.

2. 보조금24

- 보조금24는 여러 행정기관의 웹사이트나 창구를 방문할 필요없이 정부에서 제공하는 각종 수혜서비스(현금·현물 등)를 개인맞춤형으로 안내하는 서비스입니다.
- 일부 서비스는 바로 신청이 가능하며, 바로 신청 가능 서비스는 계속 추가될 예정입니다.

3. 정책정보

- 정책정보는 중앙행정기관, 지방자치단체, 공공기관 등 정부기관들의 주요 소식 및 정책정보, 운영 시스템 등을 제공하는 서비스입니다.
- 이번 개편으로 정부의 정책자료를 한 곳에서 확인할 수 있습니다. 소식·보도자료 위주의 자료를 정책뉴스, 연구보고서, 간행물로 구분하여 제공합니다.
- 이용 편의성 제고를 위해 콘텐츠를 18개로 분류하였으며 정책정보 검색 기능으로 쉽고 편리하게 자료를 찾을 수 있습니다.
- 또한 중앙행정기관과 지방자치단체의 조직도, 기관 소개, 예산 등의 기본 정보를 제공하고, 중앙행정기관에서 하고 있는 업무 및 부서 연락처 등도 함께 제공하고 있습니다.

※ 접근 권한 안내

[선택 접근 권한]
- 위치 : 돌봄시설 위치 안내를 위해 사용
- 전화 : 기기의 인증 상태를 확인하기 위해 사용
- 카메라 : 전자증명, 문서확인 등 QR코드 스캔 및 바코드 스캔을 위해 사용
- 파일 및 미디어 : 기기에 사진, 동영상, 파일 등을 전송하거나 저장하기 위해 사용

* 선택 접근권한은 동의하지 않아도 앱을 사용하실 수 있습니다.
* 선택 접근 권한 미동의시 서비스 일부 기능의 정상적인 실행이 어려울 수 있습니다.
* 휴대폰 설정 > 애플리케이션 > 정부24 > 권한 메뉴에서 권한 설정 및 해지 하실 수 있습니다.
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개발자 연락처 :
행정안전부 대한민국 세종특별자치시 도담동
도움6로 42(어진동, 정부세종청사 중앙동)
30112 1028302025 1028302025 행정안전부
업데이트 날짜
2025. 4. 6.

데이터 보안

보안은 개발자가 데이터를 수집 및 공유하는 방식을 파악하는 것에서 시작됩니다. 데이터 개인 정보 보호 및 보안 관행은 사용자의 앱 사용, 지역, 연령에 따라 다를 수 있습니다. 다음은 개발자가 제공한 정보이며 추후 업데이트될 수 있습니다.
앱에서 제3자와 공유할 수 있는 데이터 유형
기기 또는 기타 ID
수집된 데이터가 없습니다.
개발자가 어떻게 수집을 선언하는지 자세히 알아보세요.
전송 중 데이터 암호화됨
데이터 삭제를 요청할 수 있음

평점 및 리뷰

2.7
리뷰 2.44만개
이상건
2023년 8월 22일
겉만 번지르르(그나마)하고 안은 화면이 잘리고 에러뜨고 에러뜨면 처음 화면으로 돌아가서 처음부터 다시 입력해야 하고 설명도 부실하고 클릭도 제대로 안되고 분명 모바일 앱인데 화면이 데스크탑 화면으로 되어있어서 장바구니에서 결제할 때 어느것으로 결제할지 선택도 못하고 기본으로 되어있는 카드로 선택해도 결제도 제대로 안되고 개 답답하네 진짜 맨날 컴퓨터 끼고 사는 나도 이렇게 복잡하고 답답하고 어렵고 힘든데 나이든 사람은 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 와 어떻게 쓸까 이걸 양심이 있나 한번이라도 써보셨나요 도대체
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행정안전부
2023년 8월 25일
안녕하세요. 정부24 운영사업단입니다. 우선 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 괜찮으시다면 정확한 문제의 파악과 해결을 위해, 정부24 헬프데스크로(1588-2188) 연락 주시면 문제해결에 도움을 드리겠습니다. 감사합니다.
이름
2025년 5월 22일
악성앱이 설치되었거나 위변조 되었다며 앱이 실행되지않음 셀수없이 삭제, 재설치해보고 쓸모없어보이는 모든앱 삭제도 해보고 결국 폰 초기화 시겨도봤는데도 그대로임 대체 뭐가 문제인지,, 코난 시티즌,v3,알약등으로 검사해도 안되고 도저히 방법이없음 ,,,,,,,,,,,,,,,,,,, 결국 공장초기화를 한후 재설치했는데도 마찬가지네요 어떻게 이럴수가 있을까요? 도무지 이해가 안가는군요
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행정안전부
2025년 6월 17일
안녕하세요 이름님 정부24 운영사업단 입니다. 우선 정부24 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 사용자의 모바일 기기 내 보안 관련 앱(V3 등)을 일시적으로 삭제한 후 다시 실행해 주시기 바랍니다. 그래도 같은 증상으로 실행이 되지 않으신다면, 정부24 헬프데스크(1588-2188)로 문의 주시면 문제해결에 도움을 드리겠습니다. 감사합니다.
김선국
2025년 6월 2일
업데이트가 필요하면 업데이트 하라고 하지 왜자꾸 인증실패했다고 반복하게 만드냐고, 신버전 있다고 업데이트 화면으로 넘기는게 그렇게 어려운 기술인가요? 남들 다하는걸 왜 못하는건지 도무지 이해 불가, 무료앱이라서 쓰기 불편하게 만드는겁니까? 별 하나도 아깝네요. 답변이라고 달아논글이 이렇네요 뭐하러 답변하는건지 에휴 다 갈아치워야지 정신차리지
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행정안전부
2025년 6월 2일
안녕하세요 김선국님 정부24 운영사업단 입니다. 우선 정부24 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 다만 남겨주신 리뷰만으로는 정확한 문제 파악이 어렵습니다. 번거로우시겠지만 정확한 문제 파악을 위해 정부24 헬프데스크(1588-2188)로 문의 주시면 문제 해결에 도움을 드리도록 하겠습니다. 감사합니다.

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