안전신문고

행정안전부에서는 일상생활 주변에서 접하는 안전 위험요인을 국민들이 간편하게 신고하고 처리결과를 확인할 수 있도록 안전신문고 서비스를 스마트폰 앱과 인터넷 포털사이트로 운영하고 있습니다.

시설, 교통, 학교, 생활, 해양 등 모든 분야의 국민안전 위해요소를 대상으로 신고가 가능하며, 신고된 내용은 국민신문고와 연계하여 처리됩니다.
※ 긴급한 화재, 구조, 구급은 119로, 치안은 112로 신고하세요.

< 안전신문고 앱 접근권한 안내 >
앱에서 사용하는 접근 권한에 대하여 아래와 같이 안내해 드립니다.
앱의 기능을 정상적으로 사용하기 위해서 다음 접근권한이 필요합니다.

□ 저장공간 : 기기 사진 미디어 파일 액세스 권한으로 사용자의 설정 정보 저장 등 사용자DB 접근에 사용합니다.
□ 전화 : 전화걸기 및 관리 권한으로 정부민원안내 콜센터 바로연결 및 push 환경설정을 위해 사용합니다.
□ 카메라 :사진찍기 및 동영상 녹화권한으로 신고 시 필수적인 첨부사진/영상을 위해 사용합니다.
□ SMS : 메시지 전송 및 보기권한으로 신고 이후 답변결과 ,사후 만족도조사, 이벤트 등 SMS 서비스를 위해 사용합니다.
□ 위치 : 이 기기의 위치에 액세스 하기 권한으로 현재 위치기반 지도 서비스를 하기위해 사용합니다.
□ 마이크 : 오디오 녹음하기 위한 권한으로 음성으로 신고하기 기능에 사용합니다.

애플리케이션 설정에서 각 권한에 대해 허용/거부 하실수 있으나 필수 접근권한 거부시 앱의 정상적 기능 이용이 불가함을 알려드립니다.

앱 설치시 필수 접근권한 설정팝업을 거부하신 경우 앱 삭제 후 재설치 하시면 보다 편리하게 접근권한 설정이 가능합니다.

< 안전신문고 주요 기능 소개 >
□ 안전신고
- 사진/동영상, 신고발생지역, 신고내용 입력만으로 위해요소를 간편하게 신고할 수 있습니다.
- 신고발생지역은 전자지도에서 선택하면 주소가 자동으로 변환되어 입력됩니다. 스마트폰의 GPS 기능은 전자지도에서 신고인의 현재위치를 신고발생지역으로 간편하게 선택하기 위한 용도로만 사용하고 있으며, 이외의 앱 기능에 위치정보를 수집 또는 저장하지 않습니다.
- 사진 동영상은 최대 4개( 사진 30MB , 동영상 60MB )까지 첨부할 수 있습니다.
※ 비회원인 경우 본인인증 절차를 거쳐 신고결과를 앱에서 조회할 수 있습니다.

□ 신고현황 : 안전신문고 전체 신고현황을 요약하여 보여주는 기능입니다.

□ 안전뉴스 : 연합뉴스사의 실시간 재난관련 뉴스 기사를 조회할 수 있습니다.

□ 주요 처리사례 : 안전신문고 등을 통해 처리(개선)된 사례를 조회할 수 있습니다.

□ 회원가입 및 자동로그인
- 휴대폰 본인인증을 거쳐 신상정보를 입력하면 회원으로 가입할 수 있습니다.
- 로그인 화면에서 자동로그인 기능을 선택한 후 아이디와 비밀번호를 입력하여 로그인하면 안전신문고 앱을 다시 실행한 경우에도 로그인 상태가 계속 유지됩니다.

□ 나의신고
- 회원은 아이디와 비밀번호 입력으로 신고결과를 조회할 수 있습니다.
- 비회원은 휴대전화번호, 신고번호를 입력하여 신고결과를 조회할 수 있습니다.
- 신고 후 발송된 문자에 포함된 신고번호를 입력하여 신고결과를 조회할 수 있습니다.
- 휴대폰 본인인증 서비스를 거쳐 신고결과를 조회할 수 있습니다.

□ 자주하는 질문 : 회원가입, 신고처리 등 꼭 알아야 할 내용을 안내하고 있습니다.
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변경사항

1) 메인화면 개선
- 마일리지, 신고랭킹 및 관심지역별 국민안전행동요령,기상정보 조회기능

2) 간편로그인 기능추가
- 지문, 패턴, 핀번호를 통한 로그인기능 추가(단, 지문의 경우 지문인식 가능 디바이스에서만 가능)
- OTP로그인 가능(최초 1회이상 ID/PW로 로그인을 한 사용자만 이용가능)

3) 신규메뉴
- 안전신고통계 : 조회기간에 대한 테마 및 매체별 신고통계 조회기능
- 재난종합상황분석 : 월별 재난안전 상황분석결과 제공

4) 기존메뉴 개선
- 신고현황지도 : 사고다발지역 조회기능 추가
- 신고처리현황 : 테마별 신고분야 선택기능 추가
- 나의 안전신고 : 나의 안전신고 통계데이터 제공
- 국민안전행동요령 : 안전요령-삽화기능 제공

5) 공유하기 기능 강화
- 카카오톡외 밴드, 카카오스토리, 네이버(블로그,카페,폴라), 라인 공유기능 추가
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추가 정보

업데이트 날짜
2018년 11월 19일
크기
8.3M
설치 수
1,000,000+
현재 버전
2.3.2
필요한 Android 버전
4.2 이상
콘텐츠 등급
전체이용가
제공
행정안전부
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