실손24

보험개발원

앱 정보

보험개발원 실손24는 전국 요양기관에서 보험금 청구에 필요한 서류인 진료내역의 영수증, 세부내역서, 처방전을 전자적으로 보험사 에 바로 전송하여 청구할 수 있는 서비스입니다. (의원, 약국은 2025.10.25 시행 예정)

● 보험계약 조회
- 별도 등록 없이 한국신용정보원에서 조회된 나의 보험계약을 바로 확인하여 보험금 청구를 할 수 있습니다.
- 한 번에 여러 개 보험계약을 선택해서 한 번에 보험금 청구가 가능합니다.

● 진료내역 조회
병원별 나의 진료내역을 바로 확인 하실 수 있습니다. (최대 3년 이전까지 확인 가능)
- 영수증, 세부내역서, 처방전 서류 등록이 필요 없습니다.진료내역 선택만으로 보험금 청구 시 해당 진료내역의 영수증, 세부내역서, 처방전이 보험사에 바로 전송됩니다.

● 보험청구
- 보험사별로 청구서를 따로 작성하실 필요가 없습니다.
실손24에서 제공하는 표준 청구서 작성으로 원하는 보험사에 한 번에 보험금 청구가 가능합니다.

● 내가 다녀온 병원 찾기
- 병원 이름을 몰라도 괜찮습니다. 실손24에서는 원하는 지역에서 내가 다녀온 병원을 모두 찾을 수 있습니다.

●자녀청구
- 별도의 친권자 확인 절차가 필요 없이 공공 마이데이터에서 나의 자녀를 조회하여 바로 청구가 가능합니다.

●나의부모/제3자 청구
- 나의부모나 제3자가 나를 대신해서 청구서를 작성해 줄 수 있습니다.
- 나의부모/제3자 청구 위임동의는 카카오톡 알림톡을 통해 쉽게 가능합니다.

● 고객지원
- 문의하기 기능으로 언제든지 궁금한 점을 묻고 답변 받을 수 있습니다.
- 공지사항, 자주 묻는 질문, 자료실 등 실손24의 최신 소식을 확인할 수 있습니다.
- 실손24의 든든한 콜센터와 AI 챗봇 상담이 언제나 친절하게 도와드립니다.
- 홈페이지:www.silson24.or.kr
- 실손24 콜센터 : 1811-3000

평점 및 리뷰

좋은 서비스라 생각했는데 평점 낮은 이유를 알겠다. 보안관련 설정을 어떻게 했는지는 모르겠는데 인증을 이미 했음에도 영수증 첨부하려고 사진 찍는데 갑자기 인증이 끊기고 다시 로그인부터 하라고 한다. 생체인증도 등록해놨는데 갑자기 사라져있다. 카카오인증으로 인증하고 앱으로 다시 들어가는데 또 팅겨서 다시 인증하라 한다. 관련 문제만 고쳐지면 너무나도 좋은 서비스라 생각한다.

보험사에서 서류보완청구 오면 그케이스는 종결된것이라.. 전화해서 실손청구 취소후 재접수 해야한답니다. 보완청구시 추가서류 첨부후 다시 보험사에 보내주는 기능이 있으면 될텐데..? 그냥 기획단계부터 이해도가 없어서 해당로직이 아예 없는거 같은데.. 이건 누굴 위해 무엇을 해주는 앱인가요..?

뭔데? 접속이 안돼노? 이래가지고 실시간 보험청구가 돼나? 뭘좀 만들려면 잘 만들어서 배포하든지... 삼성화재에서 홍보하길래 잘 만들어진 앱인가보다하고 다운로드 받고 보험금청구를 할려는데 접속 자체가 안돼네 1시간 끙끙거리다가 기존에 사용하던 청구의신 앱으로 신청 마무리했음 뭐 대단히 잘 만들어진 앱인줄 알았네...시간낭비임

새로운 기능

- 서비스 사용성 개선
- 기타 버그 수정