Google 使用者
這是什麼爛app 無法登入,出現Json convert exception 訊息,這問題被po 了那麼久了,到現在都沒改善,真搞不懂為什麼,客服只能機器人回答嗎? 快點優化一下,謝謝。真是有點後悔買這個難用的分享器啊!
Sapido Technology Inc.
2019年8月22日
您好,此APP是SRG120專用,Json convert exception 代表您沒有連到此分享器,若您還有無法登入的狀況,請您來信service.tw@sapido.com.tw留下您的聯絡資訊,我們將盡速協助您解決問題,謝謝。
Google 使用者
我不懂上次客服要求到官網自行下載app(因為舊的app已經下架),這次舊的app下載完成,進到app卻完全無法新增物聯裝置,只會一直要求去下載這間公司的另一個app,重點還是不能登入及新增裝置,只會無限迴圈的要你下載另一個app,不是很理解這個公司是否還有在認真經營及解決消費者問題。
Sapido Technology Inc.
2019年8月22日
您好,請問您購買產品型號為哪一台?若是要新增裝置,必須連上分享器的wifi才能進行新增及後續設定,若您還有設定的問題,請您來信service.tw@sapido.com.tw留下您的聯絡資訊,我們將盡速協助您解決問題,謝謝。
Google 使用者
每次點選設備都要等很久才能進入設定內容,而且有時候無法設定成功,雖然功能看起來很多,但不是很好操作…
Sapido Technology Inc.
2019年1月21日
您好,感謝您的回饋,請您來信service.tw@sapido.com.tw留下您的聯絡資訊,我們將盡速協助您解決問題,謝謝。