
Marianne Balleux
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j'essaye en vain d'installer l'application , tout se passe bien jusqu'au moment d'enregistrer les informations bancaires , cela tourne en rond , j'ai pu à un moment donné avoir un lien avec beobank mais c'était sur mon vieux Gsm A 50, alors j'ai téléphoné pour avoir de l'aide , j'ai suivi les instructions , et malgré le reset , la fermeture du gsm et la réinstallation de l'application, toujours le même souci , l'enregistrement des informations bancaires ne se fait pas après 20 min d'attente!
Bancontact Company NV/SA
13 mars 2026
Pour pouvoir examiner cela plus en détail et en toute confidentialité, nous vous invitons à contacter notre service support au +32 2 234 11 49 ou par email: support@payconiq.be. Nous pourrons alors vérifier avec vous ce qu’il se passe exactement. L'équipe de Payconiq by Bancontact.

Gauthier Lecoq
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Franchement très pratique, c'est mon premier choix pour régler une facture ou un achat en ligne. Rembourser un ami ou organiser une cagnotte sont aussi des possibilités très utiles. Mais depuis un bon moment, il y a ce bug : après le changement d'une empreinte digitale ou faciale dans les paramètres de sécurité du téléphone, impossible de réactiver l'authentification biométrique. Pour qu'elle fonctionne à nouveau, il faut obligatoirement réinitialiser l'application
6 personnes ont trouvé cet avis utile

M. L.
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Çà commence très mal. Le 08 mars 2026 j'ai présenté Payconic à deux personnes de ma clientèle. 1- Ce n'est pas le nom de mon commerce qui apparaît sur le téléphone de mes clients mais mes deux prénoms (!) , ce qui pose un énorme problème. 2- Je me rends compte que pour la réception des paiements, vous avez généré le numéro de la carte et non pas le numéro IBAN. Conclusion, aucune trace de ces deux premières transactions ! Impossible aussi de corriger soi-même votre erreur inadmissible.
Bancontact Company NV/SA
13 mars 2026
Nous vous proposons de contacter notre service clientèle. L'app Payconiq by Bancontact est destinée à l'usage des particuliers. Pour la réception de paiements dans le cadre de votre commerce, nous avons des solutions plus adaptées qui ne présentent pas ces inconvénients.www.payconiq.be/fr/professionnel
L'équipe Payconiq by Bancontact