L'Appli SG

Société Générale

Contient des annonces

À propos de l'application

L’Appli SG : c’est ma banque sur mon mobile !

Conçue avec vous et pour vous apporter la meilleure expérience : la vôtre !

Vos comptes, virement, carte, assurance, épargne : tout y est… en toute sécurité.

Avec mon Appli SG, c’est :

Accéder à l’essentiel en 1 Clic :
- Visualiser l'état de mon compte favori
- Accéder à vos notifications temps réel
- Poser une question à Sobot - votre assistant personnel disponible 24h/24

Depuis mon espace sécurisé :
- Personnaliser mon accueil avec des widgets
- Recevoir en temps réel et personnaliser mes notifications intelligentes
- Piloter en temps réel votre espace carte : Gérer les plafonds de retrait et de paiement, de verrouiller/déverrouiller, opposition CB, ...
- Catégoriser mes dépenses dans la gestion de budget
- A chaque situation, son transfert d’argent : Effectuer / Suivre vos virements (ponctuels, instantanés, différés, permanents, des versements sur mon PEL et des virements vers l’international dans plus de 30 devises)
- Envoyer de l’argent rapidement à mes amis avec leur numéro de mobile. Plus besoin de connaître leur IBAN avec “Paylib entre Amis”
- Payer mes achats sur internet avec mon mobile, sans sortir ma carte bancaire avec “Paylib en ligne”
- Ajouter de nouveaux comptes bénéficiaires
- Une Appli qui a du répondant, 24h/24 avec Sobot votre assistant personnel
- Avec le 15’ des Experts, nos experts répondent en vidéo à vos questions

Dans L’ Appli SG, vous avez aussi :

ÉPARGNE, PRÊTS ET ASSURANCES
Retrouvez votre épargne, vos prêts et vos contrats d’assurances dans des rubriques dédiées et découvrez les offres que nous avons sélectionnées pour vous. Vous souhaitez ouvrir un compte épargne, souscrire un prêt ou une assurance ? Faites-vous rappeler gratuitement par un conseiller pour obtenir plus d’informations et souscrire en ligne ou prenez directement rendez-vous en agence depuis L’Appli SG !

DES TRANSACTIONS SÉCURISÉES
La sécurité est notre priorité, c’est pourquoi nous avons développé le Pass Sécurité qui renforce la sécurité de vos transactions et simplifie la validation de certaines opérations, comme l’ajout d’un bénéficiaire ou les virements internationaux.

UNE ASSISTANCE EN TOUTES CIRCONSTANCES
Nos équipes vous accompagnent par tous les moyens, quelle que soit votre préférence (e-mail, téléphone ou en agence) ou directement avec la Messagerie sécurisée qui vous permet d’échanger des e-mails avec votre Conseiller directement depuis L’Appli. Vous pouvez également prendre rendez-vous avec un conseiller en agence depuis L’Appli. Pour bénéficier d’une assistance technique, contactez-nous à l’adresse : [e-mail].

N’hésitez pas à nous faire part de vos suggestions et idées d’amélioration depuis la rubrique “Contact - Donner mon avis” de l’application

Notes et avis

Après un changement de téléphone, le pass sécurité ne fonctionne plus. Je l'ai désactivé et réactivé plusieurs fois sur le nouveau téléphone, mais à chaque paiement on me demande mon numéro client et je reçois un code par sms, au lieu d'une notification dans l'application. Les opérations n'apparaissent pas dans les opérations à valider dans l'onglet "pass sécurité".

Application que j'utilise au quotidien. Très pratique. De nombreuses fonctions disponibles. Double validation des opérations d'achat sur internet dans l'application. Mais souvent des problèmes pour mettre à jour le soldes des comptes externes (API), notamment avec Carrefour banque et Esalia ; a corriger svp. Ce mois-ci j'ai un message d'erreur quand j'essaie de valider un paiement : empreinte du terminal non conforme.

Impossible de se connecter, après avoir rentré le numéro client, le bouton suivant ne marche pas, l'interface pour rentrer le code secret ne s'affiche pas. Le seul moyen de passer des virement instantané est d'activer le secure pass, ce qui ne peut se faire que sur l'application et pas sur le site web. Beaucoup de commentaires rapportent ce problème et ce, depuis plusieurs jours. Ce service n'est pas accessible et certainement pas à la hauteur des concurrents.

Nouveautés

Nous améliorons votre application SG en continu pour mieux répondre à vos besoins. Cette nouvelle version apporte :
• Performance améliorée : l’appli est plus rapide et plus stable.
• Correction de bugs : meilleure expérience utilisateur assurée.
Nous restons à votre écoute, merci d’utiliser l’appli SG !