
Bitnam Park
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Since the new update, Santander Sign is broken. Whenever I initiate login, transaction, it shoots something went wrong then does not react when I press pending items. It literally prevents me from using the bank account. I can't even contact the customer center for this. Seriously wasting my time on this. Please don't tell me to reinstall. I already did and renewed the activation. Still doesnt work.
Santander Consumer Bank AG (Deutschland)
June 4, 2025
Hallo Bitnam Park, wir haben Ihre Kritik diesbezüglich aufgenommen. Sollten Ihnen weitere Punkte auffallen, so kontaktieren Sie uns bitte unter Angabe des Betreffs “Appstore” unter onlinebanking@santander.de.

Anastasiia Panko
This app is unusable. I opened a new bank account and cannot use the sign app. I receive notifications for transactions or login confirmations, but when I open the app, it shows a pending transaction with no option to confirm or accept. Tapping the transaction does nothing. I can't even log in to the Santander banking app because of this. The issue prevents all account access. The developer team must resolve this immediately—this is critical for any banking app.
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Santander Consumer Bank AG (Deutschland)
June 4, 2025
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir sind gerne für Sie da und unterstützen Sie bei der Installation/Aktivierung/ Nutzung/ der App. Bitte schildern Sie uns Ihr Anliegen gerne ausführlich unter Angabe des Betreffs “Appstore” per E-Mail an onlinebanking@santander.de, damit wir Ihnen weiterhelfen können.
Vielen Dank,

Eduardo
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i must reset my password cause the other app never recognizes it and this other app doesn't execute the already signed changes. that's why i am moving already my money somewhere else. Worse is that they tell you to send them an Email, which they never respond to. After two weeks, no response
Santander Consumer Bank AG (Deutschland)
June 25, 2025
Hallo Eduardo, leider können wir Ihnen auf Grund der von Ihnen gemachten Angaben nicht weiterhelfen. Wenn Ihr Anliegen fortbestehen sollte und Sie eine Kontaktaufnahme wünschen, schreiben Sie uns bitte unter Angabe des Betreffs „Appstore“ eine Mail an onlinebanking@santander.de.