Enel Clientes Chile

Enel Distribución Chile S.A.

Acerca de esta app

Descubre la aplicación Enel Clientes Chile. Todo lo que necesitas al alcance de tu mano.
Descárgala y aprovecha los siguientes beneficios:
-Accede fácilmente a información clara y precisa sobre tu suministro eléctrico.
-Reporta problemas en el suministro eléctrico que puedan afectarte a ti o a tus vecinos, o fallas del alumbrado público.
-Paga de forma rápida y segura a través del sistema Webpay.
-Revisa en detalle tus boletas y pagos históricos.
-Si tienes más de un suministro a tu cargo, podrás agregarlo o eliminarlo y revisar información de cada uno.
-Comunícate con enel y recibe notificaciones para eventos, como vencimiento de deuda o cortes programados.
- Utiliza tu cámara para añadir más información a tus solicitudes
- Utiliza tu GPS para geolocalizar tu dispositivo y acceder a información específica como sucursales más cercanas o reportar anormalidades en tu sector.
Para pagar tu cuenta o reportar incidencias en el suministro eléctrico, basta con descargar la App. Si deseas acceder al resto de las funcionalidades, debes estar registrado en la aplicación o en nuestro sitio web www.enel.cl
Nota: Aplicación gratuita y disponible para clientes con tarifa BT1 y THR. Para más información, accede a https://www.enel.cl/es/clientes/informacion-util/app.html
La aplicación requiere tener activo GPS, lo que puede repercutir en el gasto de carga del teléfono.

Calificaciones y opiniones

Pésima app. Carga super mal, casi siempre está caída, y para ingresar la lectura es un atao porque nunca deja subirla el mismo día, y solo da una pequeña ventana para hacerlo. Horrible experiencia. La carga de la página online es igual o peor. Actualizacion: gracias por responder. De todas formas el sistema necesita una revisión y actualización para hacer el tramite más amigable. Espero lo puedan mejorar.

Horrible experiencia. Se supone que es una app, pero en realidad funciona a través del navegador. Incluso teniendo la aplicación instalada, te vuelve a pedir que la descargues, un enredo innecesario. Para colmo, no puedes pagar solo con el número de cliente: te obliga a registrarte y pasar por un trámite que debería ser rápido y sencillo, pero lo convierten en un proceso confuso y poco práctico. Lamentablemente, parece que la experiencia de usuario nunca fue una prioridad.

Pésima app. funcionamiento errático del reconocimiento de rostro. Al solicitar dar el estado del medidor se produce un pantallazo gris en donde no sale nada. Si uno tiene muuucha suerte y logra meterse, aparece una pantalla rectangular en donde tiene que hacer coincidir la foto del los números del consumo. Lo más irritante es que después de muchos intentos aparece un mensaje que dice que los números no se pueden leer. En resumen, pésima aplicación. Lenta. Para olvidarce de ella.

Novedades

En esta versión incorporamos mejoras de seguridad y ajustes internos para seguir protegiendo tu información y mejorar el rendimiento de la aplicación.