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Acerca de esta app

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Calificaciones y opiniones

la aplicación está fatal. desde que la cambiaron hará unos años para acá. todos mis documentos que tenía guardados para solicitar reembolsos o programar servicios servían perfectamente. ahora me dice que los archivos tienen que pesar menos para poderlos adjuntar. además salen todo el tiempo mensajes de actualizar Curp y marca error. he hablado varias veces al teléfono de soporte técnico de aplicación y no resuelven nada o te dicen que no hay de otra . que lastima que la cambiaron funcionaba mejo

Nunca sirve. Nunca había usado una app tan mala, con tantos errores y lo peor, que nadie los soluciona. Cada que entro a la app está caída o dice que no tengo registro. Mejor hablen directamente con atención al cliente, es más rápido y no te enojas tanto 😡

Nuevamente en la app me aparece: "esta póliza no cuenta con eventos aún", sin embargo realice el trámite de reembolso hace 2 días de un siniestro registrado desde el año 2023 y supuestamente me arrojó un número de folio, pero no me aparece el historial, quisiera saber si realmente está el trámite en proceso o tengo que hacer el trámite por otro medio. Y ya desde hace mucho no puedo descargar las cartas respuesta por medio de la app.

Novedades

- Se agrega mensaje de confirmación en descarga de tarjetas digitales.
- Corrección de errores y mejoras de rendimiento.