My AXA es una manera fácil de conocer y utilizar los servicios que AXA Seguros tiene para ti.
My AXA te permitirá acceder a tu información de manera rápida y sencilla, adicional podrás gozar de los siguientes beneficios y funcionalidades:
· Consultar el resumen y detalle de tu póliza de Auto, Hogar, Gastos Médicos y Vida. · Obtener el PDF de tu póliza. · Obtener la tarjeta digital de póliza. · Pagar en línea tu póliza. · Obtener los recibos fiscales de tu póliza. · Reportar un accidente de Auto y Hogar en tan solo un minuto. · Obtener el estatus de tus siniestros de Auto · Acceso a nuestro widget de emergencia. · Conexión directo a “Tu médico 24 horas”. · Consultar nuestra red de proveedores. · Datos de tu Agente. · Números de emergencia. · Acceso a otras aplicaciones AXA. · Atención a través del Chat AXA. · Reportar insatisfacción de servicio. · Productos AXA · Solicitar pólizas faltantes · Rastrear a tu Ajustador en caso de un accidente
Actualización
12 abr 2025
Finanzas
Seguridad de los datos
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El primer paso de la seguridad es comprender cómo los desarrolladores recopilan y comparten tus datos. Las prácticas de privacidad y seguridad de datos pueden variar en función del uso de la app, la región y la edad. El desarrollador proporcionó esta información y podría actualizarla con el tiempo.
No se comparten datos con terceros
Más información sobre cómo los desarrolladores declaran el uso compartido
No se recopilan datos
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Calificaciones y opiniones
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2.8
3.93 k opiniones
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3
2
1
Iván Reyes
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28 de febrero de 2025
Intenté realizar una solicitud de reembolso y varias veces ninguna resultó, en el dictamen siempre comentaban que no estaba cargando el archivo de la factura cuando la aplicación me decía que estaba correctamente cargado. Terminé realizando el trámite por correo electrónico. Una perdida de tiempo la app
Esta opinión les resultó útil a 6 personas
AXA Seguros
3 de marzo de 2025
Apreciable Iván Reyes, sus observaciones las consideramos y trasladamos a las áreas correspondientes para su análisis y mejora en el servicio que le proporcionamos. Quedamos a sus órdenes a través del 800 900 1292 opción 3 y 6 disponible de 08:00 a 20:00 horas de lunes a viernes. Saludos.
Fco Alberto LG
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19 de abril de 2025
Es una aplicación que permite llevar a cabo un seguimiento adecuado de tus pólizas, te permite adicionalmente subir algunos documentos para tener su versión digital y es una herramienta que me ha facilitado el uso de algún seguro. ¡Recomiendo su uso ampliamente!
Esta opinión le resultó útil a 1 persona
AXA Seguros
21 de abril de 2025
Estimado Fco Alberto LG, nuestra motivación es saber que contamos con su preferencia y continuaremos trabajando en la mejora del servicio que le proporcionamos.
¡Gracias por su confianza!
Carlos Abrego
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9 de abril de 2025
no funciona la app. dice, "no se puede obtener listado de tus pólizas". "Toca para reintentar". ya la instale 2 veces y sigue fallando. deberían hacer mejor la app, la verdad aparte que tiene un diseño malisimo sigue fallando. La verdad da pena la app
AXA Seguros
26 de marzo de 2025
Apreciable, permita que el equipo de soporte le asista, compártanos a través de axa.responde@axa.com.mx con el asunto MyAXA/Carlos Abrego, nombre completo, número de póliza, número de teléfono y pantalla con el error, quedamos al pendiente.