CFE Contigo

CFE SSB

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Acerca de esta app

La APP CFEcontigo está diseñada para: facilitar el pago de tus servicios mediante tarjetas bancarias de crédito y débito; solicitar cargo recurrente para pagar tu servicio; pagar con puntos Bancomer; consultar tu saldo y descargar tu último recibo; ubicar los 10 Centros de Atención a Clientes más cercanos; reportar fallas de suministro de energía en tu servicio; activar tu recibo electrónico (paperless); calcular tus consumos posteriores de forma simulada y recordatorios de pago.

Para obtener la dirección precisa de los Centros de Atención a Clientes más cercanos debes activar tu ubicación y para recibir los recordatorios de pago tendrás que activar los mensajes push de la aplicación.

Calificaciones y opiniones

Peor "actualización" no pudieron hacer; se pierde mucho tiempo con ingresar datos cada vez que se desea ingresar y a pesar de ser correctos no los reconoce y bloquea la cuenta 30 minutos!!!! Esto no es apto para nadie ni menos para gente ocupada; un retroceso total de CFE con su app; déjenla como estaba, las tecnologías deben hacer eficientes los sistemas y ágil la vida. Repito, un retroceso total de CFE con su actualización de app.

Lo bueno: me encanta la nueva apariencia qué tiene. Los menús son más intuitivos. Lo malo: la sesión no se mantiene abierta y cada que dejas la app se cierra en automático. Esto es un problema si estas dando de alta una tarjeta digital. Los logins a veces funcionan bien y otras no te deja entrar no importan cuantas veces lo intentes. La recuperación de cuenta/contraseña es confuso. Y su centro de ayuda @cfe_contigo no tiene opción de reporte a la app.

Pésima app.. de mal en peor... Mal logueo... no me deja entrar... tengo que poner que se me olvidó para que se genere una nueva... La nueva tiene más de la mitad de caracteres raros .. sale una secuencia de números y debo seleccionar en las imágenes la secuencia de números pero las imágenes son de pésima calidad con fondo negro y letras oscuras y chiquitas 🤦🏼‍♀️ Ojalá pudieran corregir tantos errores, al principio era sencillo consultar y pagar, hoy no se puede de plano Contraseña validada 🤦

Novedades

- Eliminar tu cuenta desde la sección Menú.
- Al eliminar tu cuenta, si tenías activado el biométrico este se eliminará de la pantalla de login.
- Te haremos sugerencia para activar biométrico.