CFE Contigo

3.5
181 k opiniones
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Apto para todo público
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Acerca de esta app

La APP CFEcontigo está diseñada para: facilitar el pago de tus servicios mediante tarjetas bancarias de crédito y débito; solicitar cargo recurrente para pagar tu servicio; pagar con puntos BBVA; consultar tu saldo y descargar tu último recibo; ubicar los 10 Centros de Atención a Clientes más cercanos; reportar fallas de suministro de energía en tu servicio; activar tu recibo electrónico (paperless); calcular tus consumos posteriores de forma simulada y recordatorios de pago.

Para obtener la dirección precisa de los Centros de Atención a Clientes más cercanos debes activar tu ubicación y para recibir los recordatorios de pago tendrás que activar los mensajes push de la aplicación.
Actualización
7 abr 2025

Seguridad de los datos

El primer paso de la seguridad es comprender cómo los desarrolladores recopilan y comparten tus datos. Las prácticas de privacidad y seguridad de datos pueden variar en función del uso de la app, la región y la edad. El desarrollador proporcionó esta información y podría actualizarla con el tiempo.
No se comparten datos con terceros
Más información sobre cómo los desarrolladores declaran el uso compartido
No se recopilan datos
Más información sobre cómo los desarrolladores declaran la recopilación

Calificaciones y opiniones

3.5
180 k opiniones
Elizabeth Pucheta Ramírez
21 de mayo de 2020
Sigue teniendo el problema que al abrir la app tarda mucho y al final te pone un error "sin conexión", tienes que intentar muchas veces hasta que funciona (si es que funciona). Vi en algunos comentarios que funciona rápido y sin problemas cuando no estas conectado a una red wifi, lo probé y es cierto. Si te conectas sólo con tus datos móviles funciona sin problemas. Por favor solucionen ese problema, debería funcionar con ambas redes.
Esta opinión les resultó útil a 424 personas
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CFE SSB
21 de mayo de 2020
Gracias por tu comentario, lo tomaremos en cuenta para poder mejorar y brindarte el servicio que te mereces. Saludos CFE Contigo*
Montserrat Añorve Salmerón
28 de enero de 2023
Peor "actualización" no pudieron hacer; se pierde mucho tiempo con ingresar datos cada vez que se desea ingresar y a pesar de ser correctos no los reconoce y bloquea la cuenta 30 minutos!!!! Esto no es apto para nadie ni menos para gente ocupada; un retroceso total de CFE con su app; déjenla como estaba, las tecnologías deben hacer eficientes los sistemas y ágil la vida. Repito, un retroceso total de CFE con su actualización de app.
Esta opinión les resultó útil a 97 personas
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CFE SSB
6 de marzo de 2023
Hola, lamentamos el inconveniente, contáctanos en twitter @CFE_contigo para poder darte una respuesta lo más pronto posible. Saludos CFE Contigo.
Sun Máster Soto (Gamegángster)
18 de febrero de 2025
Malísima aplicación, voy a creer que ya llevo meses sin que me llegue el recibo en físico; acto seguido, decido a descargar la aplicación CFE Contigo y parece que todo iba bien, hasta que me sale un error del sistema que me dice que mi número de servicio resulta que no existe, bonito chiste se aventaron, si por ahí hacía el pago, como le haré si ni con eso puedo acreditar la totalidad, mediante la (aplicación), sin contar que está muy lenta y además se congela.
Esta opinión les resultó útil a 189 personas
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CFE SSB
21 de junio de 2024
Lamentamos los inconvenientes que has experimentado. Por favor, contáctanos a través de los medios proporcionados en la notificación de respuesta enviada por Google. Con gusto daremos seguimiento a tu solicitud, CFE Contigo.

Novedades

Constantemente realizamos mejoras para que tengas una mejor experiencia navegando en nuestra app.

Asistencia de la app

Acerca del desarrollador
Comisión Federal de Electricidad
cfecontigoapp@cfe.mx
Avenida Paseo de la Reforma 164, Colonia Juárez, Delegación Cuauhtemoc 06600 Ciudad de México, CDMX Mexico
+52 951 228 0427

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