Cesar Ocampo
Mala, mala, mala. No puedo pagar la tarjeta de crédito porque marca error. Y en la app de Super Movil aparece que la tarjeta no tiene saldos por pagar. Todo mal. Santander tengo 10 años contigo, no me falles, antes de esta app todo bien con ustedes, pero es muy tedioso tener que tener una app para una cosa o otra para otra y luego a aparte que ni funcione. Solucionenlo.
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Santander México
2 de febrero de 2024
Hola, intenta por favor eliminar la app e instalarla nuevamente. Si el problema persiste, comunícate con nosotros a SuperLínea al 55 5169 4300 para guiarte paso a paso de forma segura y personalizada.
Cristian Ibarra Palacios
Demasiados bugs, el mas molesto de todos es que al querer activar las tarjetas digitales marca que se realizo correctamente el proceso, pero una vez saliendo de la app, al volver a entrar, salta un mensaje que dice que las tarjetas digitales ya estan activas en otro dispositivo a pesar de que la app solo esta instalada en un telefono. en asistencia telefonica solo saben decir que hay que desistalar e instalar pero eso no soluciona nada. Entiendan el problema es su app no nuestros telefonos!!!
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Santander México
25 de octubre de 2022
Muchas gracias por tu comentario, estamos trabajando en mejoras y nuevas funcionalidades para ofrecerte una mejor experiencia muy pronto.
Hober Núñez
La peor app de banco que he probado. Es rara la vez que puedo acceder en el primer intento. Frecuentemente no me deja entrar, marca error y al segundo intento me dice que ya se ha inciado una sesión y tengo que esperar 5 minutos. Esto me pasa seguido, no entiendo sus "actualizaciones". Al intentar pagar mi tarjeta de credito marca error constantemente.
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Santander México
20 de octubre de 2022
¡Hola! Gracias por tu comentario, lo vamos a revisar a la brevedad. Puedes llamarnos a SuperLínea al 55 5169 4300 para guiarte de forma segura y personalizada.