
Christophe Allaire
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Nouvelle mise à jour de mon avis (car la seule réponse que j'obtiens m'invite à envoyer un mail à une adresse dont la seule recopie est une aventure en soi pour décrire le problème de non défilement de page). je prends le temps de partager mon expérience mais aucune prise en compte, ni aucune réponse... J'en suis à douter du sérieux de BNP Paribas.
27 personnes ont trouvé cet avis utile
Bonjour Christophe Allaire,
Je suis désolée pour les désagréments rencontrés.
Si vous le souhaitez, vous pouvez nous adresser un mail accompagné d’un print écran de l’anomalie rencontrée à CRDF.FREXPERIENCEETOFFREDIGITALES@bnpparibas.com
Nous restons à votre écoute, BNP Paribas Épargne & Retraite Entreprises

Stéphane
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Trop lent… vraiment trop lent. L’application charge régulièrement pendant de longues secondes, y compris après connexion pour simplement afficher son compte 🙄. Ma fibre fonctionne parfaitement : le problème vient bien de l’application. Expérience franchement pénible, qui ne donne pas envie d’étendre ma relation client BNP à d’autres comptes.
1 personne a trouvé cet avis utile
BNP PARIBAS
8 septembre 2026
Bonjour,
Je suis désolée pour les désagréments rencontrés.
Nos équipes travaillent à l'optimisation du site et de l'appli.
Nous restons à votre écoute, BNP Paribas Épargne & Retraite Entreprises

Jean-Marc Billaud
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La connexion est longue. La préparation de mon espace prend du temps à chaque fois que je me connecte. Et puis l'appli a voulu que je change mon mot de passe, et ça a été un peu laborieux. Une fois connecté, ça va, l'appli fait l'affaire.
BNP PARIBAS
18 septembre 2026
Bonjour,
Je vous remercie pour votre commentaire.
Le renouvellement de mot de passe est demandé pour des raisons de sécurité.
Bonne journée
L’équipe BNP Paribas Épargne & Retraite Entreprises