
Josiane Camargo (Jo)
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No início tive dificuldades para mexer no aplicativo,de um cartão, pois tenho 2; depois teve uma atualização e foi resolvido. Agora estou com dificuldade para atendimento no setor de negociação, ficam me transferindo de um atendimento para o outro e ninguém resolve. As taxas de juros são bem pesadas, eles cobram até um valor de SMS, sendo que só um cartão tem essa opção, e nem uso, mas cobram dos 2 cartões essa taxa.
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BrasilCard
21 de outubro de 2025
Olá! Queremos conversar com você e ajudá-lo, por esse motivo, por favor, entre em contato conosco pelo telefone (35)3573-2600.

Elaine Santos
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Estava tudo ok com o app,até que eu precisei cancelar meu cartão virtual,devido uma suspeita de vazamento dos meus dados. Agora não consigo excluir o cartão cancelado , e não consigo emitir outro cartão virtual ( APARECE A MENSAGEM: RECURSO NAO ENCONTRADO). Já entrei em contato com o atendimento ao cliente,me pediram pra limpar o cachê e os dados do app,desinstalar e instalar novamente. Já realizei o procedimento e continua do mesmo jeito.
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BrasilCard
8 de abril de 2025
Olá! Queremos conversar com você e ajudá-lo, por esse motivo, por favor, entre em contato conosco pelo telefone (35)3573-2600.

Yasmin Silva
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Cartão horrível, não passa em qualquer lugar, o meu é de passar como de antigamente, eu tenho que ir muito longe pra poder comprar comida, o serviço também de atendimento não funciona, é automático, quando bloqueia o cartão eu tenho que digitar os números de trás do cartão, e toda vez da erro, eu só tenho ele por que comprei um celular, mas meu sonho é cancelar ele. Ele precisa se mordenizar, inclusive para negociar faturas em atraso, não posso mudar a data do vencimento da minha fatura.
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BrasilCard
10 de novembro de 2025
Olá! Sentimos muito que pense assim. Estamos à disposição para ouvi-la e esclarecer suas dúvidas ou problemas pelo telefone (35)3573-2600.