
Gabriele Duarte
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Não sei o que acontece com esse APP, todas as vezes que entro pra ver a fatura e o resumo dos meus gastos do mês não aparece nada, o resumo fica em branco só aparece o o valor da fatura e sempre vem cobrando um valor a mais do que eu gastei. Isso tá complicado pois já desinstalei e instalei um monte de vezes. Isso é abuso!! Se vocês não resolverem o Procon resolve!
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BrasilCard
1 de agosto de 2022
Olá, Gabriele! Para verificarmos o que está acontecendo e te ajudar, por favor, encaminhe um print da tela com esse problema, CPF e telefone com DDD para o e-mail: suporteapp@brasilcard.net.

Katia Ribeiro maciel de campos
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Fiz uma compra, e estou em débito com 2 parcelas, quero negociar a dívida, mas estou me sentindo lesada, pois a ltima vez que consegui entrar no aplicativo tinha várias cobranças indevidas, ex: taxa de cartão de crédito o qual eu não quis. Atendentes entram em contato comigo mas só sabe falar o valor abusivo do débito, e não me explicam os tributos cobrados. Não consigo mais acessar o aplicativo, quando tento só aparece proposta de negociação, não consigo ver a fatura detalhada.
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BrasilCard
2 de junho de 2022
Olá! Para conseguirmos esclarecer todas suas dúvidas sobre as cobranças realizadas e ajudá-la, por favor, encaminhe uma mensagem para o e-mail: centraldeatendimento@brasilcard.net com seu CPF e telefone para contato.

Mika Albuquerque
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Preciso deixar claro aos novos Clientes que estão baixando o aplicativo pela 1° vez. Não perca seu tempo, cancele enquanto é tempo. . Esse cartão chegou em minha casa em Outubro mas evitei usar pois não estava trabalhando, comecei a usar agora em janeiro de 2022 e notei que era real a estória de aumentar o limite a cada fatura paga... . Mas depois de um tempo (6)m eles param de alterar o limite, não sobe e nem desce. Tentei entrar em contato para saber o porque, já que pago certo. Só transferi
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BrasilCard
13 de julho de 2022
Olá, Mika! Para conseguirmos ajudá-la, por favor, encaminhe sua dúvida para o e-mail: centraldeatendimento@brasilcard.net ou whatsApp (35)3573-2600.