NH콕뱅크(농협)

농협

앱 정보

[브랜드 안내]

■ CoK은 [(Agricultural) Cooperatives of Korea]의 약자로 [대한민국 농업협동조합]을 의미 합니다.

■ 일상에 필요한 다양한 금융 및 생활서비스를 누구에게나 쉽고 편리하게 이용할 수 있도록 하는 농협상호금융의 모바일뱅크 서비스입니다.

[주요 서비스]

■ 3가지 뱅킹모드를 지원합니다.
1) 일반모드 : 전체서비스를 편리하게 접근/이용할 수 있는 기본 금융모드입니다.
2) 큰글모드 : 시니어, 저시력 고객을 위해 송금, 조회를 큰글씨로 제공하는 서비스입니다.
3) 청소년모드 : 청소년 고객을 위한 디자인 및 다양한 금융 콘텐츠를 제공하는 서비스입니다.

■ 송금 : 간편하게 로그인하여 송금서비스를 이용할 수 있습니다.
1) 간편인증 고객 : 1일 500만원까지 송금 가능
2) 모바일OTP 발급 고객 : 1회 1천만원, 1일 5천만원까지 송금 가능
3) OTP(실물) 등록 및 설정 고객 : 1회 1억원, 1일 5억원까지 송금 가능

■ 빠른송금 : 출금계좌, 입금계좌, 입금액을 미리 설정하고 빠르게 송금하는 서비스입니다.

■ 조회 : 간편하게 농협계좌 및 다른금융계좌 등록이 가능하며 조회할 수 있습니다.

■ 오픈뱅킹 : 고객님의 타기관 계좌를 등록한 후 조회·이체가 가능합니다.
※ 금융결제원 오픈뱅킹 서비스 참가 기관에 한함

■ 금융상품몰 : 농축협 영업점 방문 없이 다양한 입출식통장, 예/적금, 대출, 펀드 등의 금융상품을 비대면으로 가입할 수 있습니다.

■ 모바일현금카드 : 현금이나 카드 없이 휴대전화로 전국 하나로마트에서 결제가 가능합니다.(일한도 50만원)

■ 제로페이 : 소상공인을 위한 간편결제 서비스로 QR코드 인식 및 QR/바코드 제시를 통해 결제가 이루어지는 계좌기반의 직불결제 서비스입니다.(일한도 200만원)

■ 제로페이 모바일상품권 : 모바일 지역사랑상품권 및 온누리상품권 등을 구매하여 제로페이 가맹점에서 결제하는 제휴 서비스입니다.

■ 마이데이터 : 신용관리와 자산관리를 통합적으로 제공받을 수 있는 서비스입니다.

■ 환전 : 비대면으로 환전 신청하고 가까운 영업점에서 수령할 수 있는 서비스입니다.

■ 해외송금 : 농·축협 영업점에서 해외로 송금하신 내역으로 동일 수취인에게 추가 송금할 수 있는 서비스입니다.

■ 외화주머니 : 외화를 환전, 보관하고, 언제든지 원할 때 외화 현금으로 수령하거나 원화로 즉시 환매 가능한 서비스입니다.

■ 외화선물하기 : 성명과 휴대전화번호만 알면 외화를 선물할 수 있습니다. 선물 받은 고객은 전국 농·축협 영업점에서 수령할 수 있습니다.

■ 공과금 : 지로, 전기요금/TV수신료, 아파트관리비, KT전화요금, 지방세, 환경개선부담금, 세외수입, 상하수도요금, 국세/관세, 기금 및 기타국고, 교통범칙금, 대학등록금, 국민연금, 통합사회보험료등을 간편하게 납부할 수 있습니다.

■ ATM출금 : 통장이나 카드 없이 농협 자동화기기에서 계좌별 30만원까지 출금할 수 있는 서비스입니다.

■ 창구출금 : 영업점에 방문하여 통장이나 카드 없이 출금이 가능합니다.

■ CoK팜 : 농업인 및 조합원/준조합원을 위한 디지털도우미로, 농축협소식부터 준조합원 비대면 가입, 면세유현황 조회, 농산물 출하내역 등 다양한 특화 서비스를 제공합니다.

■ CoK쇼핑 : 농협의 신선한 농·축산물 및 가전, 생활용품까지 간편하게 구매 가능한 범농협 디지털 쇼핑 채널입니다.

■ CoK혜택 : 일상생활에 편리한 다양한 서비스를 이용할 수 있는 디지털 생활·제휴 채널입니다.

[접근권한 안내]

■ 필수적 접근권한
- 사진 및 동영상 : 통장표지 이미지 저장, 송금내역 저장, QR코드 이미지 저장 등을 위해 사용합니다.
- 전화 : ARS인증, 휴대폰 본인확인 등 전자금융 사기예방을 위해 휴대폰 상태 및 기기정보에 접근하고 휴대폰 번호를 수집합니다.
- 설치된 앱 목록 : 전자금융거래 사고 방지를 위한 악성정보 탐지를 위해 스마트폰 앱 설치 정보를 확인합니다. (주의가 필요한 앱 탐지 시 이용 제한)

※ 필수적 접근권한은 서비스 이용을 위해 꼭 필요하며, 허용하지 않을 경우 서비스 이용이 제한됩니다.

■ 선택적 접근권한
- 주소록 : 휴대전화 송금, 외화 선물하기 등을 위해 사용합니다.
- 카메라 : 이미지 촬영, 신분증 촬영, QR코드 인식 등을 위해 사용합니다.
- 마이크 : 음성송금, 음성검색을 위해 사용합니다.
- 알림 : 입출금, 이벤트 정보 등에 대한 PUSH 알림을 위해 사용합니다.
※ 선택적 접근권한은 동의하지 않아도 서비스를 이용할 수 있으나, 일부 기능 이용에 제한이 있을 수 있습니다.

[이용안내]
- 이용대상 : 농협 또는 타행 입출금 계좌를 보유한 고객
- 이용시간 : 24시간 (일부 서비스 제외)
- 이용문의 : 스마트상담센터 1600-2800 (평일 9:00~18:00)
- 최소지원OS : Android 6.0 이상

평점 및 리뷰

이번에 업데이트 해서 UI를 청소년 모드로 강제로 바꾸게 해놓고 원래대로 바꾸려고 하면 만 19세 미만은 바꿀수없게 하는건지 이해 불가입니다. 이때까지 업데이트전 UI를 미성년자라도 잘만 썼는데 적응 못하게 강제로 UI 바꿔놓고 돌리지도 못하는건 큰 불만사항입니다. 변경옵션을 추가해 주시면 좋겠습니다.

업데이트 이후 미성년자는 청소년 모드를 의무적으로 사용해야 하는데, 이 부분이 매우 불편합니다. 캐릭터가 홈화면의 한가운데에 크게 있고 꼭 필요한 송금, 계좌 잔액조회는 작고 불편하게 만들어져 있어 너무 짜증납니다. 개편 후 디자인 정말 최악이니까 원래대로 고쳐야 할 것 같습니다.

NH콕뱅크를 사용하다가(갤럭시에 설치) 전화기를 바꾸게되어 새전화기(LG X4)에 옮겨 설치하는데, 계좌인증 비밀번호가 틀리다고 인증이 안되네요. 비밀번호가 여섯자리인데 네자리만 입력이됩니다. 무엇이 잘못되어 설치가 안되는지 여러번 삭제, 설치를 반복해 보았지만 계좌인증에서 막혀 진행이 안됩니다.

새로운 기능

보안성 및 안정성 강화
고객 편의성 향상 :)