NH콕뱅크(농협)

농협

앱 정보

[브랜드 안내]

■ CoK은 [(Agricultural) Cooperatives of Korea]의 약자로 [대한민국 농업협동조합]을 의미 합니다.

■ 일상에 필요한 다양한 금융 및 생활서비스를 누구에게나 쉽고 편리하게 이용할 수 있도록 하는 농협상호금융의 모바일뱅크 서비스입니다.

[주요 서비스]

■ 3가지 뱅킹모드를 지원합니다.
1) 일반모드 : 전체서비스를 편리하게 접근/이용할 수 있는 기본 금융모드입니다.
2) 큰글모드 : 시니어, 저시력 고객을 위해 송금, 조회를 큰글씨로 제공하는 서비스입니다.
3) 청소년모드 : 청소년 고객을 위한 디자인 및 다양한 금융 콘텐츠를 제공하는 서비스입니다.

■ 송금 : 간편하게 로그인하여 송금서비스를 이용할 수 있습니다.
1) 간편인증 고객 : 1일 500만원까지 송금 가능
2) 모바일OTP 발급 고객 : 1회 1천만원, 1일 5천만원까지 송금 가능
3) OTP(실물) 등록 및 설정 고객 : 1회 1억원, 1일 5억원까지 송금 가능

■ 빠른송금 : 출금계좌, 입금계좌, 입금액을 미리 설정하고 빠르게 송금하는 서비스입니다.

■ 조회 : 간편하게 농협계좌 및 다른금융계좌 등록이 가능하며 조회할 수 있습니다.

■ 오픈뱅킹 : 고객님의 타기관 계좌를 등록한 후 조회·이체가 가능합니다.
※ 금융결제원 오픈뱅킹 서비스 참가 기관에 한함

■ 금융상품몰 : 농축협 영업점 방문 없이 다양한 입출식통장, 예/적금, 대출, 펀드 등의 금융상품을 비대면으로 가입할 수 있습니다.

■ 모바일현금카드 : 현금이나 카드 없이 휴대전화로 전국 하나로마트에서 결제가 가능합니다.(일한도 50만원)

■ 제로페이 : 소상공인을 위한 간편결제 서비스로 QR코드 인식 및 QR/바코드 제시를 통해 결제가 이루어지는 계좌기반의 직불결제 서비스입니다.(일한도 200만원)

■ 제로페이 모바일상품권 : 모바일 지역사랑상품권 및 온누리상품권 등을 구매하여 제로페이 가맹점에서 결제하는 제휴 서비스입니다.

■ 마이데이터 : 신용관리와 자산관리를 통합적으로 제공받을 수 있는 서비스입니다.

■ 환전 : 비대면으로 환전 신청하고 가까운 영업점에서 수령할 수 있는 서비스입니다.

■ 해외송금 : 농·축협 영업점에서 해외로 송금하신 내역으로 동일 수취인에게 추가 송금할 수 있는 서비스입니다.

■ 외화주머니 : 외화를 환전, 보관하고, 언제든지 원할 때 외화 현금으로 수령하거나 원화로 즉시 환매 가능한 서비스입니다.

■ 외화선물하기 : 성명과 휴대전화번호만 알면 외화를 선물할 수 있습니다. 선물 받은 고객은 전국 농·축협 영업점에서 수령할 수 있습니다.

■ 공과금 : 지로, 전기요금/TV수신료, 아파트관리비, KT전화요금, 지방세, 환경개선부담금, 세외수입, 상하수도요금, 국세/관세, 기금 및 기타국고, 교통범칙금, 대학등록금, 국민연금, 통합사회보험료등을 간편하게 납부할 수 있습니다.

■ ATM출금 : 통장이나 카드 없이 농협 자동화기기에서 계좌별 30만원까지 출금할 수 있는 서비스입니다.

■ 창구출금 : 영업점에 방문하여 통장이나 카드 없이 출금이 가능합니다.

■ CoK팜 : 농업인 및 조합원/준조합원을 위한 디지털도우미로, 농축협소식부터 준조합원 비대면 가입, 면세유현황 조회, 농산물 출하내역 등 다양한 특화 서비스를 제공합니다.

■ CoK쇼핑 : 농협의 신선한 농·축산물 및 가전, 생활용품까지 간편하게 구매 가능한 범농협 디지털 쇼핑 채널입니다.

■ CoK혜택 : 일상생활에 편리한 다양한 서비스를 이용할 수 있는 디지털 생활·제휴 채널입니다.

[접근권한 안내]

■ 필수적 접근권한
- 사진 및 동영상 : 통장표지 이미지 저장, 송금내역 저장, QR코드 이미지 저장 등을 위해 사용합니다.
- 전화 : ARS인증, 휴대폰 본인확인 등 전자금융 사기예방을 위해 휴대폰 상태 및 기기정보에 접근하고 휴대폰 번호를 수집합니다.
- 설치된 앱 목록 : 전자금융거래 사고 방지를 위한 악성정보 탐지를 위해 스마트폰 앱 설치 정보를 확인합니다. (주의가 필요한 앱 탐지 시 이용 제한)

※ 필수적 접근권한은 서비스 이용을 위해 꼭 필요하며, 허용하지 않을 경우 서비스 이용이 제한됩니다.

■ 선택적 접근권한
- 주소록 : 휴대전화 송금, 외화 선물하기 등을 위해 사용합니다.
- 카메라 : 이미지 촬영, 신분증 촬영, QR코드 인식 등을 위해 사용합니다.
- 마이크 : 음성송금, 음성검색을 위해 사용합니다.
- 알림 : 입출금, 이벤트 정보 등에 대한 PUSH 알림을 위해 사용합니다.
※ 선택적 접근권한은 동의하지 않아도 서비스를 이용할 수 있으나, 일부 기능 이용에 제한이 있을 수 있습니다.

[이용안내]
- 이용대상 : 농협 또는 타행 입출금 계좌를 보유한 고객
- 이용시간 : 24시간 (일부 서비스 제외)
- 이용문의 : 스마트상담센터 1600-2800 (평일 9:00~18:00)
- 최소지원OS : Android 6.0 이상

평점 및 리뷰

핸드폰을 바꾸고 앱 재로그인 하는 방식이 너무 복잡합니다. 앱에 들어갈 때마다 계속 인증해야 하고 너무 불편하네요... 계속 회원가입을 하라고 선택하는 화면이 뜨네요.. 보안을 강화 하려는 건 알겠으나 넘 불편하게 만든거 같아요.. 앞으로 앱 사용이 불편해 타은행으로 갈아 탈까 합니다 ...

안녕하세요 수고하십니다. 다름이 아니라 저는 사용하는데 문제가 없는데, 부모님이 사용하기에 어려움이 있어 리뷰 남깁니다. 자주 사용하는 계좌번호가 아래 있어서 위로 올려야 보이는데요. 젊은 사람들은 가로줄 메뉴 표시가 위로 올려야 된다는 걸 알지만 나이 드신 분들은 어디 있는지 못 찾습니다. 예전처럼 직관적으로 보이게 하거나 화살표 표시라던지, 계좌번호가 바로 보이게 해주셨으면 합니다. 이 부분만 수정하면 아주 사용하기 좋을 것 같은데, 반영해 주실 수 있으실까요? 부탁드립니다.

핸드폰 바꾸고 앱 재로그인하는 과정이 너무 번잡합니다. 신분증 인증까진 알겠는데 얼굴 인증은 뭔가요.. 밖에서 로그인하던 중에 공공장소인데 셀카 찍으라고 해서 인증 포기했습니다. 뭐하는 짓입니까 이게.. 보안강도를 높이는 취지는 알겠지만 일반 이용자까지 불편하면 의미가 있을까 싶습니다. 이런 과도한 인증과정에 피로감을 겪는 이용자들이 더 있을 것으로 예상됩니다. 다른 어플에서 본적도 없는 방식이었습니다. 충분히 안전하고 접근성 좋은 보안 방식으로 개선되길 희망합니다.

새로운 기능

- 앱 안정성 강화