U kunt deze app gebruiken als u vertrekt vanaf Schiphol, Eindhoven Airport, Rotterdam-The Hague Airport, de veerhavens Rotterdam P&O, Hoek van Holland Stena Line, IJmuiden DFDS en als u gebruikmaakt van de cruiseterminals van Rotterdam en Amsterdam.
Woont u buiten de EU en neemt u goederen mee in uw reisbagage vanuit Nederland? Dan kunt u de btw terugvragen over goederen die u bij Nederlandse bedrijven heeft gekocht. Om de btw terug te vragen, heeft u een exportvalidatie nodig van de Nederlandse Douane. Deze kunt u via deze app aanvragen.
Hoe werkt deze app?
Om de app te gebruiken, scant u uw paspoort. Na het scannen worden de transacties die u in Nederland heeft gedaan bij deelnemende winkels weergegeven. U start een validatieverzoek, selecteert de transacties en voert uw gegevens in over uw reis buiten de EU.
Bij aankomst op de luchthaven of haven leidt deze app u naar een specifieke locatie. Daar kunt u via de app het validatieverzoek indienen. De Nederlandse Douane controleert vervolgens uw validatieverzoek. Er zijn twee vervolgmogelijkheden. U ontvangt direct een exportbevestiging, of u wordt gevraagd uw aankopen handmatig te laten controleren bij de Douane.
Heeft u transacties van buiten Nederland? Dan kunt u de papieren versie bij de Douane laten zien.
Let op: transacties van aankopen uit 2025 kunnen nog steeds op de papieren versie worden afgestempeld.