MijnKPN

KPN

Over deze app

Net klant? Check je bestelstatus, krijg hulp bij installatie, stel je wifi in en ontdek alles van KPN. Al langer bij ons? Pas je abonnement aan, deel MB’s, krijg extra service, ontdek onze deals via de app en nog veel meer. Snel, makkelijk en veilig.

3 voordelen van de MijnKPN app:
• Regel alles rondom je abonnement via de MijnKPN app. Van apparatuur installeren tot producten gebruiken.
• Vind sneller antwoord en los problemen het snelst zelf op. Kom je er niet uit? Met een belafspraak via de app word je altijd eerder geholpen.
• Voor Jou: voetbalkaartjes, korting op dagjes uit en andere extra’s. Voor Jou, van ons, verzameld in de app.

Dit kan je doen met de MijnKPN app:
• Volg de status van je bestelling
• Installeer al je apparaten met jouw persoonlijke installatiehulp
• Deel je MB’s met je huisgenoten, eenmalig of elke maand automatisch
• Pas je abonnement aan: van snelheid en extra bundels tot zenderpakketten
• Bekijk, betaal en download je facturen
• Zie hoeveel je verbruikt hebt
• Los storingen sneller op met onze probleemoplossers in de app
• Verbeter je wifi met de Wifi Manager
• Stel vragen aan Dot, onze digitale assistent
• Ontdek aantrekkelijke extra’s met KPN Voor Jou

Zo gebruik je de MijnKPN app:
1. Download de app
2. Log in met je KPN ID of maak een KPN ID aan
3. Voeg je abonnement(en) toe aan je account

Beoordelingen en reviews

in principe ben ik enorm tevreden. over KPN. Ik ben sinds de jaarwisseling weer terug bij ze. Naar volle tevredenheid....Maar: de MijnKPN app is één groot drama! Om de haverklap storing. In dát geval ben ik het met Bert Visscher eens: qua app staat KPN voor Kan Praktisch Niks. Een enorm verbeterpunt #understatement

Complimenten voor Kpn hoe naadloos de prettige samenwerking gaat tussen de app om een probleem op te lossen naar de klantenservice. Super! Het eerste bedrijf waarbij je tools krijgt aangerijkt die laagdrempelig zijn om zelf iets op te lossen en als dat niet lukt, je zonder eeuwige menu's een medewerker te pakken krijgt. Zonder eerst in de frustratie te moeten belanden een hulpvaardige medewerker. Een voorbeeld!

wanneer bij iedere factuur een QR-code zou staan zou ik sneller betalen.

Wat is er nieuw

We blijven werken aan een betere en stabielere MijnKPN-app. Deze update bevat naast de wifi-verbeteringen ook diverse kleine aanpassingen voor een prettigere en gebruiksvriendelijkere ervaring. Update nu de MijnKPN-app!