Fatoum Monsef
Het is ongelooflijk hoe de service van Postnl is gedaald. Mijn adres wordt automatisch onjuist ingevuld in de Postnl App, en ik heb dat aantal keer proberen te wijzigen. Het blijft onjuist ingevuld, en ook mijn bezorgvoorkeuren wordt niet naar gehandeld door de bezorgers. Ik heb de afgelopen 2 maanden meer dan 20pakketen NIET ontvangen. Ik heb de afgelopen maanden meer dan 15 Cases geopend. Dit is verschikkelijk en kwalijk! Het is om te janken dat, er geen verbetering of verandering komt!
8 mensen vonden deze review nuttig
PostNL Holding B.V.
28 november 2024
Hi! Vervelend dat dit gebeurd, kun je ons screenshots sturen naar app@postnl.nl? Dan kijken we met je mee
Jessica Rijvers
- Markeren als ongepast
- Reviewgeschiedenis tonen
De app werkt prima maar de post nl werkt niet goed samen met de app. Ik heb een voorkeur afhaalpunt aan te staan en ook niet voor niks. Daar wordt 50% maar naar geluisterd. Wanneer er niet naar word geluisterd, staan ze voor je deur terwijl ik heb aangegeven afhaalpunt. Of het wordt naar een geheel ander afhaalpunt gebracht je pakket die verder weg ligt. En ga je bij post nl een klacht indienen wordt er niet naar geluisterd?
7 mensen vonden deze review nuttig
PostNL Holding B.V.
2 december 2024