
Ralf Nico Kerpen
Die App fand ich mal richtig gut. Inzwischen stürzt sie häufig ab beim buchen, zeigt nicht nachvollziehbare Fehlermeldungen, wirft mich oft raus, hab ein Ticket für einen Freund gebucht, Geld via Paypal abgebucht, aber nie ein Ticket erhalten. Als ich Yorck via Mail kontaktierte, wurde ich hin- und her geschickt und bekam das Geld bis heute nicht erstattet. Bei den letzten 2 Aktionen dieser Art klappte alles, aber ein komisches Gefühl bleibt. Schade. Ich finde das Abo ansonsten total gut

doc gee
Ich muss mich ständig neu anmelden und die Zahlung über die App klappt häufiger nicht als doch. Letztens wurde auch einmal Yorck unlimited bei der Buchung nicht erkannt, obwohl persönlich angemeldet. Dabei ist die App vor allem für diese Personen sinnvoll. Außerdem wäre es hilfreich, wenn man die Trailer in der App anschauen könnte. Gut wiederum ist die Übersichtlichkeit der App bei den Buchungszeiten und der Filmsuche.
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gehtso oder nicht
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Bei allem Verständnis für die Hitzeperiode und die dadurch entsehende besondere Situation, ist es denn so schwierig, eine Vorschaltseite hinzubekommen, auf der darauf hingewiesen wird, welche Kinos nicht mehr geöffnet sind? gebuchte Tickets bleiben ohne jeglichen Hinweis in der app weiter bestehen. Selbst die Bahn bekommt das besser hin
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