Groupe Mutuel
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Über diese App
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• Rufen Sie unsere Hotline an: 058 758 71 71
• Schreiben Sie uns: extranet@groupemutuel.ch
• FAQ – für häufig gestellte Fragen rund um Ihr Kundenportal
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Aktualisiert am
Was die Sicherheit angeht, solltest du nachvollziehen, wie Entwickler deine Daten erheben und weitergeben. Die Datenschutz- und Sicherheitspraktiken können je nach Verwendung, Region und Alter des Nutzers variieren. Diese Informationen wurden vom Entwickler zur Verfügung gestellt und können jederzeit von ihm geändert werden.
Bewertungen und Rezensionen
4,2
6430 Rezensionen
Angelo Marco Trevisan
- Als unangemessen melden
- Rezensionsverlauf anzeigen
1. Oktober 2023
Nach dem Einloggen erscheint nur ganz kurz das Home-Bild, welches selber sofort verschwindet und ich mich einem weißen Bildschirm zurückgelassen werde, welches über keinerlei Funktion verfügt. Bis vor wenigen Wochen hat die App einwandfrei funktioniert. Bitte versuchen Sie den Fehler zu finden. Übrigens, ich habe die App de- und wieder installiert. Das hat das Problem nicht gelöst.
1 Person fand diese Bewertung hilfreich
Groupe Mutuel
12. Oktober 2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Das von Ihnen beschriebene Problem ist uns bereits bekannt. Wir bemühen uns eine Lösung zu finden. Ein neues Update sollte demnächst verfügbar sein. Bei weiteren Fragen steht Ihnen unsere Hotline Support unter 058 758 71 71 gerne zur Verfügung.
Freundliche Grüsse
Andy K
- Als unangemessen melden
7. August 2023
leider ist mein Handy-Name nicht richtig angegeben. Wichtig ist die Gestaltung und Anwendungen für den Versicherten, einfach, unkompliziert darzustellen. Ein- und Auszahlungen getrennt mit der einer einfachen Möglichkeit zum Ausdrucken.
1 Person fand diese Bewertung hilfreich
Groupe Mutuel
31. August 2023
Danke für Ihr Feedback. Wir suchen gerne eine Lösung für Ihr beschriebenes Problem. Um die Situation im Detail analysieren zu können, benötigen wir jedoch noch weitere Informationen. Bitte kontaktieren Sie unseren Support unter 058 758 71 71. Gerne stehen wir Ihnen zur Verfügung.
Freundliche Grüsse
Benjamin Holzer
- Als unangemessen melden
9. September 2023
Funktioniert ganz einfach und schnell. Einzige Kritik ist, dass die Scanfunktion mit Handy vereinfacht werden muss. Das ist immer wieder eine "Fummelei" bis es mit der Einstellung und Kamera Perspektive klappt.
Groupe Mutuel
12. September 2023
Guten Tag und vielen Dank für Ihr Feedback.
Es freut uns sehr, dass Ihnen unsere App gefällt.
Freundliche Grüsse
Neuigkeiten
Vielen Dank, dass Sie den Kundenportal der Groupe Mutuel nutzen.
Dieses Update enthält Fehlerkorrekturen sowie Informationen über den CyberProtect-Service.
Wir ändern Ihren Kundenportal regelmäßig in dem Bemühen, ihn kontinuierlich zu verbessern. Um sicherzugehen, dass Sie nichts verpassen, aktivieren Sie die Aktualisierungen.
Gefällt Ihnen die Anwendung? Bewerten Sie sie! Dank Ihrer Kommentare wird unsere App ständig weiterentwickelt.
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