
Eduardo
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O aplicativo sempre foi muito bom, consegui incluir dezenas de antepassados e descobrir outros. Porém, essa última atualização de novembro deu um bug, apagou meus pais e de todos meus antepassados. Quando eu os reincluo, eles entram em duplicidade. Vou aguardar, para ver se estabiliza. Concordo que há 3 anos atrás os documentos abriam para nossa visualização e para conferir, agora eles não abrem mais. Então, como vamos conferir e fazer o batimento das informações com o que está nos documentos??
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FamilySearch International
2 de dezembro de 2025
If your parents stopped showing and now show as duplicates, that's something our Support Team might be able to help you with. Please contact Support by visiting https://familysearch.org/help, or in the app you can go to Help | Contact Us | Contact Support.

Paulo Sérgio Viana
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O aplicativo já foi ótimo. Hoje em dia não é muito útil. Os registros históricos não aparecem mais. Eu já havia pesquisado os antepassados da minha namorada com sucesso há dois anos, agora simplesmente não aparece nenhum traço deles, como de não existisse mais. Uma pena.
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FamilySearch International
23 de fevereiro de 2026
Thank you for your review. We're always looking for ways to improve the app and we appreciate hearing how you feel about the new Search; we have heard your feedback and we are working on additional changes to bring back search options that were lost with the recent update.

Alan Aparecido
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até agora nada encontrado, e ja passou meses. não digo bom pois o aplicativo deveria conseguir encontrar as pessoas a partir de dois nomes, quando pessoas nascem elas registram os nomes no cartório, então só falta o aplicativo pegar as informações diretamente com o cartório, imagina só, os nomes de todos os registrados estão no cartório
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FamilySearch International
4 de março de 2026
Lamentamos que sua experiência não esteja sendo positiva. Estamos sempre buscando maneiras de tornar as coisas mais fáceis e melhores para todos. Nossa equipe de suporte terá prazer em ajudá-lo(a). Você pode entrar em contato com o suporte acessando https://familysearch.org/help ou, no aplicativo, indo em Ajuda | Fale conosco | Contatar o suporte.