
Hector Manuel Garcia Sinuiri
Utilizo la app bastante tiempo en el tramite de RUC y claves sol no me fallaba, pero ultimamente el lector de huellas no esta funcionando, no detecta las huellas. A manera de sujerencia incluirian a la App la opcion de tomar huella con lector biometrico, especialmente para las personas de mas edad, que es donde mas se tiene el inconveniente, gracias.
Estimado Hector, para revisar su caso, le sugerimos comunicarse al correo appsunat@sunat.gob.pe con la información necesaria que detalle el inconveniente. Agradecemos su comentario y lo trasladaremos al área encargada para su evaluación.

Apazin :0
Es imposible poder registrar la huella, en caso de no poder implementar la opción de leerlo con las opciones de los celulares más actuales sería óptimo buscar distintas opciones de registro de identidad como el reconocimiento facial que es utilizado por la mayoría de aplicaciones de bancos. Llevo intentando registrar mi huella por más de 20 minutos, variando entre ambas, con la iluminación y el fondo pero es realmente imposible.
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Estimada Apazin, nos gustaría conocer a que opción no pudo acceder, de contar con algún problema le sugerimos comunicarse al correo appsunat@sunat.gob.pe con la información necesaria que detalle el inconveniente.

Jack Esteban
acabo de instalar la aplicación y estoy visualizando todos mis recibos por honorarios emitidos y no me aparece el último recibo que emiti el 28 de enero de este año 2025 , en cuanto tiempo se podrá visualizar dicho documento porfavor cuánto hay que esperar o es error del sistema ? gracias de antemano.
Estimado Jack, para verificar los recibos por honorarios que ha emitido, le sugerimos comunicarse al correo appsunat@sunat.gob.pe con la información necesaria que detalle el inconveniente.