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Informazioni su questa app

PosteID è l’App ufficiale di Poste Italiane per la nuova identità digitale che consente di accedere ai servizi della Pubblica Amministrazione e dei privati convenzionati con il Sistema Pubblico d’Identità Digitale (SPID).

REGISTRAZIONE CON DOCUMENTO ELETTRONICO
Se sei in possesso di un documento elettronico - Carta d’Identità (CIE) o Passaporto - puoi utilizzare l’App PosteID per effettuare la tua identificazione online, senza recarti in ufficio postale.

REGISTRAZIONE CON BONIFICO
In alternativa alla registrazione con documento elettronico, puoi utilizzare l’App PosteID per effettuare la tua identificazione online e poi completare la richiesta effettuando un bonifico da un conto italiano a te intestato o cointestato.

ACCESSO SENZA PASSWORD MEDIANTE QR CODE
Puoi autorizzare le richieste di accesso con l’utilizzo di un QR Code. Ti basta inquadrare il QR Code riportato sulla pagina di login del servizio ed inserire sull’App il codice PosteID.

ACCESSO CON IMPRONTA DIGITALE
Puoi autorizzare velocemente gli accessi con l’impronta digitale in alternativa al codice PosteID.

ACCESSO CON LIVELLO SPID 3
Per autorizzare gli accessi ai servizi che richiedono SPID 3, devi essere in possesso del PIN SPID 3. Per ottenerlo, collegati alla tua area personale su https://posteid.poste.it

UTILIZZA L’APP COME UN GENERATORE DI PIN
Puoi accedere ai servizi anche con un PIN temporaneo generato in App, anche se questa è off-line.

Una volta che avrai generato il PIN, questo andrà inserito sulla pagina di login del servizio, dopo aver inserito il tuo nome utente e la password.

Consulta su https://www.poste.it/dichiarazione-accessibilita.html le dichiarazioni di accessibilità.

Nota: le funzionalità dell’App e l’assistenza sono disponibili esclusivamente in lingua italiana. Se hai bisogno di contattare il servizio clienti, chiamaci al numero +39 06.977.977.77



PosteID is the official Poste Italiane app for the new digital ID that lets you access online the services of the Public Administration and authorised Private Bodies with the Digital Identity Public System (SPID).

REGISTRATION WITH ELECTRONIC DOCUMENT
If you already have an electronic document - Identity Card (CIE) or Passport - you can use the PosteID App for online identification, without going to the post office.

REGISTRATION WITH BANK TRANSFER
As an alternative to registration with an electronic document, you can use the PosteID App for online identification and then you can complete the request with a bank transfer from a your italian account (also joint name account).


PASSWORD-FREE ACCESS VIA QR CODE
You can authorise requests to access via QR Code. Just scan the QR Code on the service login page and enter the PosteID code in the app.

ACCESS VIA FINGERPRINT
You can authorise access quickly via fingerprint as an alternative to the PosteID code.

ACCESS VIA SPID 3 LEVEL
SPID 3 PIN is required to authorise requests to access the services that requires SPID 3 security level. To get it, connect to your personal area on https://posteid.poste.it

USE THE APP LIKE A PIN GENERATOR
You can also access to the services with a temporary PIN generated in the App, even if this is off-line.

Once you’ve generated the PIN, it will be entered on the login page of the service after having entered your username and password.

Consult the accessibility statements on https://www.poste.it/dichiarazione-accessibilita.html

Note: the app’s functions and support are available in Italian only. If you need to contact customer service, call us on +39 06.977.977.77
Ultimo aggiornamento
24 mar 2025

Sicurezza dei dati

Il primo passo verso la sicurezza è capire in che modo gli sviluppatori raccolgono e condividono i tuoi dati. Le misure di protezione della privacy e della sicurezza dei dati possono variare in base all'utilizzo, alla regione e all'età. Lo sviluppatore ha fornito queste informazioni e potrebbe aggiornarle nel tempo.
L'app potrebbe condividere questi tipi di dati con terze parti
Foto e video e Informazioni e prestazioni dell'app
L'app potrebbe raccogliere questi tipi di dati
Informazioni personali, Foto e video e altri 2 tipi di dati
I dati vengono criptati in transito
Puoi richiedere l'eliminazione dei dati

Valutazioni e recensioni

4,3
1,22 Mln recensioni
Alessandro Matrone
27 dicembre 2024
Gli imprevisti, i disagi e le perdite di tempo che ti causano questa app sono molteplici. Avrò cambiato una 10 o più possword per poter accedere, perché quando non ti fa usare lo SPID ma ti chiede la password, anche se è giusta (le scrivo su un foglio, impossibile sbagliarle), non viene mai riconosciuta. Invito sinceramente e vivamente P.Italiane a tirarsi indietro dall' offrire un servizio di cui sono chiaramente incompetenti. Che si limitassero alla banale posta, che nemmeno quello sanno fare!
658 persone hanno trovato utile questa recensione
Hai trovato utile questa recensione?
Poste Italiane S.p.A.
27 dicembre 2024
Ciao, per poterti aiutare abbiamo bisogno di ulteriori informazioni/di contattarti telefonicamente. Mandaci i dettagli del problema tramite una mail all’indirizzo di posta elettronica dello sviluppatore. Ricordati di indicare un tuo recapito telefonico. Grazie!
andrea vertenzi
13 marzo 2025
Potreste metterci quel briciolo di impegno in più nell ottimizzare questa applicazione? È un continuo disservizio, disagio, rallentamento..non ricorda le impostazioni salvate, le preferenze di accesso e di conferma identità. Ogni volta è un calvario dover recuperare tutto, impiego più tempo a recuperare le eventuali preferenze di accesso ( ogni volta dimentica l autentificazione e le preferenze di accesso) è veramente imbarazzante.
218 persone hanno trovato utile questa recensione
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Poste Italiane S.p.A.
13 marzo 2025
Ciao, per poterti aiutare abbiamo bisogno di ulteriori informazioni/di contattarti telefonicamente. Mandaci i dettagli del problema tramite una mail all’indirizzo di posta elettronica dello sviluppatore. Ricordati di indicare un tuo recapito telefonico. Grazie!
Michele Penzo
9 marzo 2025
Non arriva il codice di conferma via sms per effettuare l'accesso. Visto che si parla di Poste Italiane non c'è niente di cui meravigliarsi. È la prima volta in molti anni che vedo una cosa del genere. Nemmeno sulla lista dei "bloccati" o "spam" non c'è nessun messaggio. L'assistenza consiglia sempre le solite fesserie: cancella dati e reinstalla l'app. Un buffone di corte inesperto di tecnologia darebbe consigli migliori.
161 persone hanno trovato utile questa recensione
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Poste Italiane S.p.A.
10 marzo 2025
Ciao, per poterti aiutare abbiamo bisogno di ulteriori informazioni/di contattarti telefonicamente. Mandaci i dettagli del problema tramite una mail all’indirizzo di posta elettronica dello sviluppatore. Ricordati di indicare un tuo recapito telefonico. Grazie!

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