MY LUZ

Luz Saúde

Acerca desta app

O MY LUZ é a sua área pessoal online da rede Hospital da Luz onde pode realizar videoconsultas sem sair de casa e aceder a um conjunto de funcionalidades e informações sobre a sua saúde e a dos seus familiares.

Pode ainda pesquisar e ver informação sobre os nossos médicos e os nossos hospitais e clínicas.

Tudo de forma gratuita, confidencial e segura.

O MY LUZ está disponível para maiores de 16 anos e a adesão é gratuita. Crie a sua conta com a Chave Móvel Digital ou através do processo de verificação de identidade utilizando o seu documento de identificação (Cartão de Cidadão ou Passaporte).

Depois de criar a sua conta, passa a ter acesso a um conjunto de funcionalidades e informações pessoais sobre a sua atividade nos hospitais e clínicas que utiliza da rede Hospital da Luz: Águeda, Amadora, Amarante, Arrábida, Aveiro, Caniço, Cantanhede, Carreira, Cerveira, Coimbra, Covilhã, Évora, Figueira da Foz, Funchal, Guimarães, Lisboa, Luísa Todi, Odivelas, Oeiras, Oiã, Pombal, Porto, Póvoa de Varzim, Santa Maria da Feira, Setúbal, Solum, Torres de Lisboa e Vila Real.

Com o MY LUZ pode:

• Consultar o LUZ ON, o cartão digital de cliente do Hospital da Luz. LUZ ON é um cartão gratuito que pode apresentar em qualquer hospital ou clínica da Rede Hospital da Luz;
• Conhecer e aderir ao Cartão LUZ ON PRIME, assim como gerir os serviços subscritos;
• Responder ao questionário do Avaliador de Saúde e receber um relatório com as suas respostas e soluções personalizadas de melhoria de qualidade de vida e bem-estar;
• Marcar consultas, exames e videoconsultas;
• Receber alertas das próximas marcações e de resultados de exames disponíveis;
• Realizar uma videoconsulta através do seu Smartphone ou Computador;
• Registar e importar as suas medições e dados de saúde do Google Fit e Apple Health e partilhá-las com o seu médico;
• Fazer a gestão da agenda do seu Agregado Familiar, podendo associar os seus filhos menores de 16 anos ou qualquer outro elemento da sua família;
• Partilhar a sua conta com outra pessoa, que passará também a gerir a sua saúde;
• Visualizar, guardar e partilhar com um médico os resultados de análises clínicas e de outros exames;
• Visualizar as imagens dos exames (disponível nas unidades de Amadora, Amarante, Arrábida, Cerveira, Coimbra (Hospital), Covilhã, Évora, Funchal, Lisboa, Odivelas, Oeiras, Porto, Póvoa do Varzim, Santa Maria da Feira, Setúbal, Torres de Lisboa e Vila Real).
• Visualizar e guardar as prescrições de medicamentos e procurar farmácias perto de si;
• Fazer o upload e guardar documentos de saúde que depois podem ser vistos pelo seu médico durante a consulta.
• Visualizar e guardar as prescrições de consultas e exames passadas pelo seu médico (disponível nas unidades de Amadora, Cantanhede, Coimbra, Figueira da Foz, Lisboa, Odivelas, Oeiras, Pombal, Solum e Torres de Lisboa).
• Consultar as suas faturas e efetuar pagamentos online através de Cartão de Crédito, MB WAY, PayPal e Referência Multibanco;
• Aceder ao histórico detalhado dos seus atos médicos na rede Hospital da Luz;
• Ter acesso à declaração de presença, podendo enviar ou imprimir para entregar na sua empresa;
• Pesquisar todos os médicos e especialidades na rede Hospital da Luz.
• Ler e partilhar os nossos artigos do Guia de Saúde. A informação é o melhor ponto de partida para uma vida mais saudável reforçando os bons hábitos!

Continuaremos a desenvolver novas funcionalidades, para responder da melhor forma às suas necessidades.

Descarregue já a app MY LUZ.

Classificações e críticas

A aplicação continua a enviar notificações de publicidade (push) mesmo depois de desactivada essa opção nas definições de privacidade. Infelizmente, não posso silenciar estas notificações, que surgem quase diariamente, porque a app é também usada para comunicações importantes. Considero inaceitável receber publicidade numa aplicação hospitalar, especialmente quando não dei consentimento para tal e não existe forma de desactivar estas comunicações. Uma aplicação de saúde deve ser séria.

app intuitiva. ótimo podermos agendar online e presencial as consultas, remarcar ou cancelar. pagamentos exames /consultas pela app,nao necessitamos de ir ao balcão. para mim so tem um senão. deveríamos tambem conseguir fazer o check in pela app. seria extremamente útil e iria agilizar o processo. por vezes devido ao elevado número de pacientes a espera so para isto é longa no balcão.

Exasperante! Criar conta: pesadelo! Dava erro constantemente! Esgotei as contas de email para tentar criar a conta. Por fim, resolvi voltar a introduzir uma das contas de email e lá funcionou ( não, não me tinha enganado já que foi copiar/colar em ambas as ocasiões) Introduzir documentos externos: Estava a correr bem. Consegui introduzir 2 documentos. Até que começou a não funcionar. O documento estava em pdf, assim como os outros, mas dava sempre erro e pedia-me para tentar novamente. Tentei mais de 20 vezes e desisti. Fraca aplicação. Se não me tivesse sido pedido pela médica que lá inserisse os resultados de exames/ análises no MyLuz, nunca mais a utilizava. Perda de tempo.

Novidades

Nesta versão, para além da Chave Móvel Digital, pode criar conta através da verificação de identidade utilizando o seu documento de identificação (Cartão de Cidadão ou Passaporte). Tenha acesso a todas as funcionalidades do MY LUZ de uma forma rápida, fácil e segura.
Mantenha a sua App atualizada para ter sempre a melhor experiência.