Médis

Médis, Companhia Portuguesa de Seguros de Saúde,SA

Acerca desta app

Ter a app Médis é ter um Serviço Pessoal de Saúde sempre à mão, com acesso a inúmeras funcionalidades que vão simplificar a gestão do seu seguro:

• Submissão de despesas
Submeta uma despesa do início ao fim em poucos minutos, sem precisar de imprimir ou enviar documentos por correio.

• Histórico clínico e administrativo
Consulte dados das suas últimas consultas, exames ou tratamentos, estados de pré-autorizações, pagamentos à Médis e reembolsos de despesas.

• Consumos
Saiba o capital que tem disponível em cada cobertura.

• Cartão Médis
Tenha o seu cartão Médis e os da sua família sempre à mão, sem precisar de andar com ele(s) na carteira.

• Guia Médis
Encontre os médicos, clínicas e hospitais da Rede Médis mais próximos.

• Médico Online
Fale com um médico na hora ou marque para mais tarde e tenha consultas de Medicina Geral e Familiar, Pediatria, Psicologia, Psiquiatria ou Consulta do Viajante, por voz ou vídeo, sem sair de casa.

• Médico Assistente Médis
Beneficie do acompanhamento de um médico pessoal, especialista em Medicina Geral e Familiar ou Medicina Interna, que conhece o seu histórico clínico e está sempre disponível para o aconselhar e esclarecer dúvidas.

• Avaliador de Sintomas
Identifique sintomas e receba recomendações ajustadas ao seu estado de saúde, de forma simples e rápida.

• Bebé Médis
Um programa que o ajuda a planear, a receber e a cuidar do seu bebé desde o primeiro momento.

• Plano de Prevenção Oncológica
Crie o seu plano, com acesso a um calendário com todos os exames de rotina que deve realizar.

• Médis Active
Sincronize a app da Médis com uma a app de monitorização de atividade e dê mais um passo no cuidado com a sua saúde e bem-estar, atingindo objetivos e ganhando prémios.

Classificações e críticas

A aplicação da Médis precisa de melhorias urgentes. As teleconsultas raramente funcionam à primeira. Mesmo depois de marcar a consulta escolhendo o método teleconsulta, quando chega a hora do check-in sou novamente obrigado a escolher o método… mas não dá para seleccionar nada. Se avanço para “continuar com o check-in”, dá sempre erro. É extremamente frustrante. Uma aplicação de saúde devia ser simples e fiável, mas esta falha com o basico.

A app é muito má, de resto, como deverá ser do vosso conhecimento ao utilizarem-na. Muito lenta, cada passo tem de carregar. Erros. Fecha do nada. O sistema de carregamento de despesas é pouco ágil e arcaico. se abrirmos um ficheiro que carregamos a app crasha. Enfim. É inacreditável uma empresa com centenas de milhares de clientes ter um canal que funciona tão mal. Revejam com o vosso parceiro, se isto é o produto que realmente queriam implementar.

A parte de submeter despesas é muito limitada,após submissão o pedido fica como analisado pela Médis, mas o utente fica sem saber o estado da despesa. Se terá reembolso ou não, se falta algum documento, se é aprovada ou não. Acho que deveriam melhor tanto na app como na área cliente no website

Novidades

A cada nova versão, tornamos a aplicação da Médis mais funcional, para lhe proporcionar a melhor experiência de utilização. Esta nova versão inclui correções e melhorias de desempenho da app.