
Marta Barbosa
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Aplicação péssima. Nada funciona quando é preciso, super lenta e com bugs constantes. O login automático nunca funcionou nem com wi-fi nem com dados. O "scratch" nunca deu prémios durante anos. A página de acesso às promoções não funciona direito, metade das vezes está em baixo e não me deixa gerar códigos. Tendo em conta que agora o n.° do cinema não funciona, valia a pena repensar estas questões do lado da app para não deixar os clientes pendurados quando querem usufruir de benefícios.
7 pessoas consideraram esta crítica útil
NOS Comunicações S.A.
13 de abril de 2025
Olá Marta,
Lamentamos a situação e vamos ajudar-te.
Pedimos que acedas às definições do teu equipamento e faças "Clear Cache" e "Forçar Paragem" da nossa App.
Ficamos a aguardar o teu feedback.
Obrigado.

Sarah Pavani
pensei o problema ser apenas da minha conta mas pelos vistos é um problema geral. Como o de costume a app nao funciona, extremamente lenta e nada pratica. a sessão faz logout sozinha mesmo carregando no botão onde diz que é para iniciar sessão automaticamente depois do 1⁰ login. Quando vamos tentar iniciar a sessao pela milésima vez a app manda codigos de verificação, mudança de senha e o caraças e no fim diz que esta indisponível ou que não é possível acessar a conta mesmo com os dados corretos
NOS Comunicações S.A.
5 de julho de 2025
Olá Sarah Pavani,
Lamentamos a situação. Queremos ajudar-te.
Pedimos, por favor, que, através das definições das aplicações do teu telemóvel, seleciones a App WTF e as opções “Clear Cache” e “Forçar Paragem”.
Depois disso, termina sessão, volta a iniciar e testa o acesso à App WTF novamente.
Obrigado.

Ferr3ira
Pelos vistos o meu problema é uma situação recorrente a anos, e em várias e varias pessoas, uma vergonha para a Nos ainda não ter corrigido tal problema. A APP faz logout sozinha SEMPRE e nunca consegue aceder ao número de telemóvel, tendo sempre que iniciar sessão e quando está o permite, ainda agora fiz inúmeras tentativas mais de 10 de todas as formas,e adivinhem nada funcionou, sempre a dar erro que a página não estava disponível.. Aplicação muito medíocre para uma empresa deste tamanho....
1 pessoa considerou esta crítica útil
NOS Comunicações S.A.
13 de abril de 2025
Bom dia Ferr3ira,
Queremos resolver a situação.
Para o podermos ajudar, envie-nos, por favor, uma mensagem privada com o seu número de cliente NOS, em http://messenger.com/t/nosportugal
Obrigado.