my MEO

MEO – Serviços de Comunicações e Multimédia, S.A.

Sobre este app

App my MEO, a forma mais fácil de gerires os teus serviços MEO

Principais Funcionalidades:

1. Ofertas desenhadas a pensar em ti
Vê, nas nossas stories, todas as ofertas que desenhámos a pensar em ti e na tua família.

2. Eleva a tua experiência MEO
Explora os nossos produtos, apps e serviços, para dentro e fora de casa, e tem a melhor experiência com o MEO.

3. Faz a gestão dos serviços de toda a família
Consulta os teus serviços ou dos teus familiares, altera tarifários ou faz a gestão dos Canais Premium, Netflix, Disney+ e muito mais.
Se a tua net acabou antes da data de renovação, não há problema. Compra mais net e fica sempre ligado.

4. Vê e paga a tua fatura
Consulta as tuas faturas e mantém tudo organizado num só sítio. Ativa o débito direto ou paga, de forma segura, diretamente na app.
Se tiveres dúvidas, o nosso comparador de faturas ajuda-te a saber o que mudou face ao mês anterior.

5. Controla os teus consumos e gastos
Em qualquer momento, sabe o que o que tens disponível, o que já consumiste e qual a data de renovação dos teus plafonds de net, SMS ou minutos. Define os limites para gastos extra à tua mensalidade e quais os serviços que queres ter ativos

6. Usa o Assistente Digital para poupar tempo
Usa o Assistente Digital para esclarecer as tuas dúvidas, aceder rapidamente às funcionalidades da app ou resolver avarias de forma automática. E se não resolveres a avaria, encaminha-te para um assistente humano.

7. Vê informações do teu contrato
Consulta e atualiza dados de titularidade, privacidade e faturação. Vê o teu contrato e período de fidelização

8. Vê o PIN e PUK dos teus telemóveis
Consulta o PIN e PUK dos teus telemóveis e ativa 2ªs vias de cartão.

9. Todos os canais de apoio num clique
Entra no teu Perfil e acede a todos os canais de apoio que temos para ti. Se precisares de ajuda sobre algum tema mais detalhado, vê as perguntas frequentas, participa na nossa comunidade de utilizadores ou sabe onde encontrar as nossas lojas e Linhas de Apoio.

10. Acompanha o estado dos teus pedidos
Cria pedidos e consulta o estado dos pedidos de apoio que fizeste nas notificações da tua área de cliente

Com o my MEO, a gestão da tua conta e serviços é fácil. Faz já o download e simplifica a tua vida com o MEO.

Classificações e resenhas

A associação de conta simplesmente não funciona. Coloca-se o número de cliente e o número de conta e dá erro. mensagem repete-se vezes sem conta: "Algo correu mal...". O help com IA só atrapalha, diz que tem uma solução mas abre simplesmente o mesmo formulário para associar conta. Muito mau...

O mymoche.pt mostrava tudo o que precisava de saber, agora tenho de ter mais uma app com design "limpo" onde está tudo espalhado e só cabem 2 quadrados arredondados por ecrã. Considero as novidades tipo "stories" e o agente virtual desnecessárias e um insulto à minha inteligência, mas deve haver quem precise de um chatbot para navegar uma app com 5 menus. Os investidores devem adorar. E 100MB de tamanho é pouco, deviam aumentar para impedir o pessoal de instalar apps da concorrência.

Tinha o meu serviço na APP My MEO e do nada desapareceu.. já coloquei todos os dados corretos inúmeras vezes e a resposta é "algo não correu bem" Já apareceu " serviço associado" e depois não consta MEO, com grandes capacidades de ter um bom serviço e só sabem chatear o cliente

O que há de novo

- eSIM 100% digital, mais rápido e sem esperas
- Pagamentos otimizados com Apple Pay e Google Pay
- Roaming inteligente: escolha o país e siga viagem
- Mais segurança nas alterações dos dados da sua conta
- Acessibilidade e navegação melhoradas
- Correções de erros e melhorias de desempenho, com base no seu feedback