
Анастасия N.
- Пожаловаться
- Показать историю отзывов
С осени 2023 года стало невозможно пользоваться приложением, потому что перестали приходить смс с кодом для входа в личный кабинет. Только с компьютера можно войти в личный кабинет. Но никто ничего исправлять не собирается 😈 Сейчас, получается, приложение годно только для того, чтобы посмотреть расписание. И всё😐
DriveTech Limited
6 мая 2024 г.
Здравствуйте, Мiкiта :)
Напишите, пожалуйста, нам на почту support@atlasbus.ru, описав возникшую ошибку более подробно. Чтобы разобраться, нам также помогут скриншоты ошибки и описание совершенных вами действий.

Mirinka
Ужасный сервис. Водитель спокойной может отменить заказа, если пропустите звонок за час-полтора до самой поездки или отказаться отсановиться на остановке по причине "где надо, там и остановлю" (причем остановка была указана на карте). Операторам и поддержке плевать что у вас там произошло, хорошо если извинения получите, про возврат средств можете даже не думать.
DriveTech Limited
11 июня 2024 г.
Добрый день! Пожалуйста, уточните, на каком рейсе произошла такая ситуация. Для более детального рассмотрения и во избежание нарушения конфиденциальности, просим вас отправить эту информацию на нашу службу поддержки по адресу support@atlasbus.ru.

Никита Чайковский
Я всегда пользуюсь услугами компании "Атлас". Сегодня, прибыв на место посадки за 20 минут до отправления, я обнаружил в приложении сообщение об отмене моего билета. Заказ был оформлен за день до поездки, и в приложении статус бронирования отображался как "неподтвержденный", однако никаких уведомлений или звонков для подтверждения я не получал. Водитель также сообщил, что меня не было в списках пассажиров.