Константин Коновалов
Меня не информировали об изменении условий подключения дополнительного интернет-трафика Это привело к тому, что я оплатил дополнительные 10Гб трафика (воспользовался около 1,8 гб), а оставшиеся гигабайты сгорели через пару дней Поддержка не стала разрешать эту проблему и конфликт в сторону меня-клиента, и оставили с проблемой наедине
3 человека отметили этот отзыв как полезный.
ПАО "ВымпелКом"
24 июня 2024 г.
Константин, здравствуйте! Трафик с дополнительного пакета сгорает, когда начинается новый расчетный период, эти условия не менялись и были изначально. Хотим проверить, подходит ли списание трафика под условия пользования услуги. Напишите нам в telegram @beelinerussiabot номер и ваш ник в Google Play. Проверим и решим вопрос.