Читай-город

GRAMOTA, OOO

Описание

Давайте знакомиться, мы — Читай-город! В нашем приложении, которое связывает интернет-магазин и более 500 книжных по всей стране, можно:

– Покупать книги, сувениры, канцелярию себе или в подарок. Можно воспользоваться услугой «Забрать за 1 час», выбрав самый удобный для вас способ получения. Или оформить экспресс-доставку — чтобы получить заветный томик скорее.

– Делать предзаказы на новинки. Многие из них есть только у нас, причём с эксклюзивными подарками!

– Получать рекомендации через сервис «Я в магазине». Выберите Читай-город, в котором находитесь, и мы покажем его новинки и топы — указав стеллаж и полку. Или введите название книги, которая интересует, чтобы узнать, где она стоит. Ещё можем посоветовать вам историю почти по любому запросу. Например, что-то о котиках ;)

– Быстро узнавать об акциях, скидках, получать и тратить бонусы.

– Выбирать книги на основе наших статей и советов от искусственного интеллекта CHIT-Ai. Он проанализирует, чем интересовались, и предложит истории специально для вас!

– Купить электронный сертификат, который можно использовать и у нас в магазинах, и точно угадать с подарком — есть варианты в разных номиналах и дизайнах. Можем даже подсказать с пожеланием.

Программа лояльности Книголов

Книголов — единая программа лояльности Читай-города, Буквоеда, book24.ruи Литрес. С ней вы сможете копить бонусы и оплачивать ими до 100% от стоимости покупки.

Фишки программы лояльности:

– Подарки для новых участников: 50 бонусов за регистрацию на кассе и 50 бонусов за подписку на рассылки.

– Кешбэк до 15% за покупки. Чем больше покупаете – тем выше кешбэк. А для клиентов с Литрес Подпиской он специальный, целых 20%!

– Единый счёт: копите и тратьте бонусы на сайте, в приложении или в магазинах нашей сети, а ещё в Буквоеде, Литрес, Гоголь-Моголе и на сайте book24.ru.

– Простые условия: 1 бонус = 1 рубль. Бонусами можно оплатить до 100% от стоимости покупок.

– Секретные скидки и другие предложения для владельцев бонусной карты.

– Бонусы в подарок: 100 в день рождения, до 30 за отзывы на сайте и не только.

Чтобы стать участником программы лояльности, зарегистрируйтесь в приложении и разрешите выпуск карты. Это займёт всего пару минут :)

Доставка

Получайте заказ любым удобным способом — курьером, Почтой России, в одном из наших магазинов или в пункте самовывоза. Доставка действует по всей стране.

– Бесплатная доставка в магазины Читай-города и партнёрской сети Буквоед.

– Более 1000 пунктов самовывоза по всей России.

– Курьерская экспресс-доставка по адресу всего за несколько часов.

– Бесплатная курьерская доставка при заказе от 2000 рублей.

– Доставка в подарок другому человеку – возможна, даже если вы не знаете адреса. Об упаковке тоже позаботимся!

В общем, у нас много фишек. А ведь это ещё не все ;) Скачивайте приложение и проверяйте сами!

Оценки и отзывы

До последнего времени всё было отлично, но изменение условий доставки доставило неприятностей. Если вы ввели возможность забрать заказ день в день (несомненно круто, когда надо здесь и сейчас), почему это не было введено выбираемой опцией? По крайней мере в приложении такой опции точно нет: либо бесплатно сейчас в магазине, либо в пункт самовывоза/почтой платно. Это неудобно. Я НЕНАВИЖУ, когда на книги наклеены наклейки, мне нужны книги без них. В магазинах на книги клеят наклейки.

Пользуюсь Читай-городом давно, заказывал здесь большую часть своей коллекции. Очень нравится дружелюбный персонал, удобный интерфейс приложения и хорошие подборки. Бонусная система порадовала – можно накопить приятные скидки. Из минусов – доставка бывает долгой, особенно если заказывать редкие издания. Также расположение магазинов не всегда удобное, но это уже зависит от конкретного города. В целом, отличный сервис для любителей книг!

Мне очень нравиться данное приложение, но есть 2 предложения по доработке: 1) При использовании чата с поддержкой, было неплохо получать пуш-уведомление об ответе поддержки. Я однажды задал вопрос о подарочном сертификате (срочно нужно было подарок сестре выбрать), не дождался ответа и не купил( 2) В разделе "Я в магазине" при пролистывании подборки по рекомендации, если перейти на страницу конкретной книги, а потом вернуться в подборку, то вернешся не в то место, где остановился, а в начало(

Новое в приложении

Что-то быстротечно, как пролетевший сентябрь, а что-то вечно… Например, наша работа над собой!


Позаботились, чтобы вы не грустили из-за отменённой встречи с книгой. Во время оформления предзаказа пересчитаем экземпляры и сообщим, остались ли они в наличии.

Подключили оплату через Яндекс Пэй. Делать покупки стало ещё проще.

Не забудьте оценить изменения ;)