Госуслуги Решаем вместе

Минцифры России

Описание

Сообщайте о любых проблемах и делитесь своим мнением с органами власти в приложении «Госуслуги Решаем вместе»

 Отправьте обращение, если:

— видите мусор во дворе
— не ремонтируют ямы на дороге
— сломана детская площадка
— плохое освещение на улице
— автобус едет не по расписанию
— не получается записаться к врачу
— не устраивает качество питания в школе
— возникли проблемы с выплатами на детей

 Как сообщить о проблеме  

1. Укажите точку на карте, сделайте фото или видео и опишите ситуацию
2. Обращение получат ответственные службы
3. Исполнитель сообщит о результатах решения проблемы
4. Если результат или ответ от ведомства не устроил, верните обращение — его рассмотрят повторно

Как поделиться мнением с органами власти 

- Принимайте участие в опросах: делитесь мнением по улучшению качества работы и благоустройству, предлагайте варианты по улучшению работы местных органов власти, ЖКХ и не только
- Будьте в курсе социально значимых изменений: отслеживайте результаты общественных обсуждений и публичных слушаний, которые проводят власти в вашем регионе 

Оценки и отзывы

Все усилия прилагаются не на решение проблем,а на то чтобы найти решение как проблему не решать! Даже пример из описания приложения про лампочку - не работает.Нашли причину не ремонтировать освешение.При низкой оценке на задачу, обязателно добавлять текст.А если слов нет, а проблема осталась?Я вот хочу поставить 1 звезду и без комментариев, но не могу. Дополнение. Декабрь 2024 года. Ни одно обращение не решено, только отписки! Механизм абсолютно не рабочий! В техподдержке тоже формальный ответ!

Хорошее приложение. Но зачем переключатель "показывать другим пользователям" сделали по умолчанию отключенным? Раннее он был по умолчанию включен, можно было смотреть чужие обращения на карте, чтобы не дублировать обращения на одну и ту же тему от нескольких людей. Верните этот момент пожалуйста обратно. И ещё, кнопка "поделиться" раннее совсем не работала, сейчас же генерирует разные ссылки, при открытии которых открывается не конкретная проблема, а страница приложения на google play в браузере

Приложение реально удобное и полезное. Жаль что иногда просто отписки стандартные или не понимают что именно просят. Видимо зависит от того кто принимает в работу обращение. А также хотелось бы иметь возможность добавлять фото к обращению уже после публикации, т.к. иногда просто забываешь прикрепить фото

Новое в приложении

В раздел с общественными голосованиями добавили экран со всей необходимой информацией по участию в конкурсе «Формирование комфортной городской среды»
Добавили функцию «Показать на карте» для объектов благоустройства, чтобы их можно было быстрее найти
Доработали процессы рассмотрения обращений, исправили несколько ошибок и в целом повысили стабильность работы приложения