Госуслуги Решаем вместе
3,5star
28,4 тыс. отзывов
500 тыс.+
(количество скачиваний)
Для всех
info
Описание
Сообщайте о любых проблемах и делитесь своим мнением с органами власти в приложении «Госуслуги Решаем вместе»
Отправьте обращение, если:
— видите мусор во дворе
— не ремонтируют ямы на дороге
— сломана детская площадка
— плохое освещение на улице
— автобус едет не по расписанию
— не получается записаться к врачу
— не устраивает качество питания в школе
— возникли проблемы с выплатами на детей
Как сообщить о проблеме
1. Укажите точку на карте, сделайте фото или видео и опишите ситуацию
2. Обращение получат ответственные службы
3. Исполнитель сообщит о результатах решения проблемы
4. Если результат или ответ от ведомства не устроил, верните обращение — его рассмотрят повторно
Как поделиться мнением с органами власти
- Принимайте участие в опросах: делитесь мнением по улучшению качества работы и благоустройству, предлагайте варианты по улучшению работы местных органов власти, ЖКХ и не только
- Будьте в курсе социально значимых изменений: отслеживайте результаты общественных обсуждений и публичных слушаний, которые проводят власти в вашем регионе
Отправьте обращение, если:
— видите мусор во дворе
— не ремонтируют ямы на дороге
— сломана детская площадка
— плохое освещение на улице
— автобус едет не по расписанию
— не получается записаться к врачу
— не устраивает качество питания в школе
— возникли проблемы с выплатами на детей
Как сообщить о проблеме
1. Укажите точку на карте, сделайте фото или видео и опишите ситуацию
2. Обращение получат ответственные службы
3. Исполнитель сообщит о результатах решения проблемы
4. Если результат или ответ от ведомства не устроил, верните обращение — его рассмотрят повторно
Как поделиться мнением с органами власти
- Принимайте участие в опросах: делитесь мнением по улучшению качества работы и благоустройству, предлагайте варианты по улучшению работы местных органов власти, ЖКХ и не только
- Будьте в курсе социально значимых изменений: отслеживайте результаты общественных обсуждений и публичных слушаний, которые проводят власти в вашем регионе
Последнее обновление
Чтобы контролировать безопасность, нужно знать, как разработчики собирают ваши данные и передают их третьим лицам. Методы обеспечения безопасности и конфиденциальности могут зависеть от того, как вы используете приложение, а также от вашего региона и возраста. Информация ниже предоставлена разработчиком и в будущем может измениться.
Оценки и отзывы
3,6
28,1 тыс. отзывов
константин зосименко
- Пожаловаться
1 апреля 2022 г.
Хорошее приложение. Но зачем переключатель "показывать другим пользователям" сделали по умолчанию отключенным? Раннее он был по умолчанию включен, можно было смотреть чужие обращения на карте, чтобы не дублировать обращения на одну и ту же тему от нескольких людей. Верните этот момент пожалуйста обратно. И ещё, кнопка "поделиться" раннее совсем не работала, сейчас же генерирует разные ссылки, при открытии которых открывается не конкретная проблема, а страница приложения на google play в браузере
16 человек отметили этот отзыв как полезный.
Минцифры России
4 апреля 2022 г.
Благодарим за отзыв! Мы зафиксировали Ваше предложение и рассмотрим возможность его реализации в последующих версиях приложения. Напишите, пожалуйста, в службу технической поддержки: support@pos.gosuslugi.ru скриншот ошибки, модель мобильного устройства и версию операционной системы. Мы постараемся помочь в решении Вашей ситуации.
Павел Вихрюк
- Пожаловаться
10 ноября 2023 г.
Приложение хорошее и очень удобное. В Новосибирске рассмотрение происходит достаточно быстро. Реакция, конечно, не всегда есть и не всегда правильная, но взаимодействовать с гос.органами стало гораздо проще. Легче, чем бегать и искать инстанции, отвечающие за интересующие вопросы и проблемы. Надо развивать эффективность обратной связи.
33 человека отметили этот отзыв как полезный.
Минцифры России
10 ноября 2023 г.
Рады, что вам нравится приложение. Спасибо за отзыв!
Евгений Кузнецов
- Пожаловаться
22 ноября 2023 г.
Три звёзды чисто для внимания. Нужно доработать обратную связь. Например проблему устранили а организация не успели ответить. Хорошо бы добавить выбор категории обращения, чтобы проще проходило модерацию, можно множественный выбор. А в целом хорошая возможность преобразить те места в которых живём.
3 человека отметили этот отзыв как полезный.
Минцифры России
22 ноября 2023 г.
Мы стараемся делать приложение лучше. Если у вас есть предложения или замечания, напишите их в службу поддержки. Для этого в приложении «Госуслуги Решаем вместе» откройте главное меню → Помощь и поддержка → Написать в техподдержку
Что нового
Теперь сообщение можно скрыть из публичного доступа после публикации. Для этого откройте карточку сообщения и нажмите «Скрыть от всех»
Появились новые пуш-уведомления — они напомнят об окончании срока оценки или отправки сообщения на повторное рассмотрение
Появились новые пуш-уведомления — они напомнят об окончании срока оценки или отправки сообщения на повторное рассмотрение
