Госуслуги Решаем вместе

3,7
31,6 тыс. отзывов
500 тыс.+
(количество скачиваний)
Возрастные ограничения
Для всех
Скриншот
Скриншот
Скриншот
Скриншот
Скриншот

Описание

Сообщайте о любых проблемах и делитесь своим мнением с органами власти в приложении «Госуслуги Решаем вместе»

 Отправьте обращение, если:

— видите мусор во дворе
— не ремонтируют ямы на дороге
— сломана детская площадка
— плохое освещение на улице
— автобус едет не по расписанию
— не получается записаться к врачу
— не устраивает качество питания в школе
— возникли проблемы с выплатами на детей

 Как сообщить о проблеме  

1. Укажите точку на карте, сделайте фото или видео и опишите ситуацию
2. Обращение получат ответственные службы
3. Исполнитель сообщит о результатах решения проблемы
4. Если результат или ответ от ведомства не устроил, верните обращение — его рассмотрят повторно

Как поделиться мнением с органами власти 

- Принимайте участие в опросах: делитесь мнением по улучшению качества работы и благоустройству, предлагайте варианты по улучшению работы местных органов власти, ЖКХ и не только
- Будьте в курсе социально значимых изменений: отслеживайте результаты общественных обсуждений и публичных слушаний, которые проводят власти в вашем регионе 
Последнее обновление
22 февр. 2024 г.

Безопасность данных

Чтобы контролировать безопасность, нужно знать, как разработчики собирают ваши данные и передают их третьим лицам. Методы обеспечения безопасности и конфиденциальности могут зависеть от того, как вы используете приложение, а также от вашего региона и возраста. Информация ниже предоставлена разработчиком и в будущем может измениться.
Это приложение может передавать указанные типы данных третьим лицам
Личная информация, Фото и видео и ещё 2
Это приложение может собирать указанные типы данных.
Местоположение, Личная информация и ещё 2
Данные шифруются при передаче.
Удалить данные невозможно.

Оценки и отзывы

3,8
31,3 тыс. отзыва
константин зосименко
1 апреля 2022 г.
Хорошее приложение. Но зачем переключатель "показывать другим пользователям" сделали по умолчанию отключенным? Раннее он был по умолчанию включен, можно было смотреть чужие обращения на карте, чтобы не дублировать обращения на одну и ту же тему от нескольких людей. Верните этот момент пожалуйста обратно. И ещё, кнопка "поделиться" раннее совсем не работала, сейчас же генерирует разные ссылки, при открытии которых открывается не конкретная проблема, а страница приложения на google play в браузере
16 человек отметили этот отзыв как полезный.
Вам помогла эта информация?
Минцифры России
4 апреля 2022 г.
Благодарим за отзыв! Мы зафиксировали Ваше предложение и рассмотрим возможность его реализации в последующих версиях приложения. Напишите, пожалуйста, в службу технической поддержки: support@pos.gosuslugi.ru скриншот ошибки, модель мобильного устройства и версию операционной системы. Мы постараемся помочь в решении Вашей ситуации.
Денис Сыроежкин
21 февраля 2024 г.
на обращение получил ответ: "расмотрено". А по факту, работа не сделана, люк, как был открыт так и по сей день открыт. Сотрудники Ростелекома приезжали но не на этот открытый и опасный для людей люк, а смотрели и лазили в соседние люки. Так, что задумка хорошая, а вот исполнение и контроль отвратительный, да и долго реакция на обращение поступало. спасибо неуд! за работу 2.
15 человек отметили этот отзыв как полезный.
Вам помогла эта информация?
Минцифры России
21 февраля 2024 г.
Чтобы помочь с вашим вопросом, нужно больше информации. Напишите номера сообщений, о которых идёт речь в вашем комментарии, в службу поддержки. Для этого в приложении «Госуслуги Решаем вместе» откройте главное меню → Помощь и поддержка → Написать в техподдержку. Специалисты изучат информацию и при необходимости свяжутся с исполнителем
Ghost Ghost
21 января 2024 г.
Офигеть. Заполнял опрос долго и упорно, стоило отойти от телефона на минуту, вернулся, разблокировал, а опрос сбросился. Ужас просто. А ещё! При нажатии на кнопку назад, тоже всё сбрасывается! Блин, как же так можно, неужели нельзя сохранить в буфере текущие ответы и дать возможность потом вернуться с последнего места!!!!! Потратил час впустую на один и тот же опрос.
97 человек отметили этот отзыв как полезный.
Вам помогла эта информация?
Минцифры России
21 января 2024 г.
Напишите, на каком этапе работы с приложением возникли трудности, в службу поддержки. Для этого в приложении «Госуслуги Решаем вместе» откройте главное меню → Помощь и поддержка → Написать в техподдержку. Специалисты выяснят причины и решат проблему

Что нового

Доработан алгоритм определения категории обращения — будет работать точнее. Также исправлено несколько ошибок при отображении карты