
Кайфуций
Приложение оставило крайне негативное впечатление. Постоянно теряет связь и перестаёт видеть кондиционер, хотя и смартфон, и кондиционер подключены к одной сети Wi-Fi. Сценарии автоматизации практически не работают — приложение просто игнорирует их выполнение. Даже элементарная кнопка включения/выключения часто срабатывает только со второго или третьего нажатия. В итоге приложение оказалось бесполезным для управления кондиционером. Вместо удобства — постоянные сбои, нестабильная работ
Здравствуйте! Благодарим, что рассказали о проблеме с функциями удаленного управления. К сожалению, в описании недостаточно информации для детального разбора. Пожалуйста, напишите нам в чате поддержки приложения. Ваш вопрос не останется без внимания.

Евгений Кононенко
- Пожаловаться
- Показать историю отзывов
Претензии не к работе приложения, а к работе самого сервиса Evo. Устройства очень часто теряют связь, несмотря на стабильное подключение к интернету. А недавно вообще все 4 устройства (3 кондиционера и стиральная машина) разом потеряли соединение. С WiFi и интернетом проблем нет, роутер кондиционеры видит, а приложение нет. Попытка добавить устройство с нуля тоже провалилась - кондиционер поймал WiFi, но к аккаунту не привязывается.
1 человек отметил этот отзыв как полезный.
HaierProff
21 октября 2025 г.
Здравствуйте! Спасибо, что поделились проблемой. Рекомендуем обновить приложение до последней актуальной версии. Если проблемы при использовании приложения сохраняются, пожалуйста, свяжитесь с нами через чат приложения для более детального разбора ситуации.

Юлия Граф
Как по мне,приложение очень сырое,во первых постоянная заторможенность,во вторых для того что бы подключить "пульт" первый раз нужно просмотреть полностью все приложение и найти "историю" с тем как его подключить (как будто бы тут имеется не доработка,было бы лучше если бы при первом подключении телевизора высвечивалась сразу информация о том как "телефонный" пульт. Так же лично у меня получилось подключить телевизор лишь с помощью гугла,ибо приложение просто не видит телевизор.....
HaierProff
8 августа 2026 г.
Здравствуйте!
Благодарим за то, что поделились своим опытом. Мы постоянно совершенствуем приложение и улучшаем функционал управления устройствами. К сожалению, предоставленной информации недостаточно для детального разбора проблемы. Пожалуйста, напишите нам в чат поддержки приложения — мы обязательно поможем решить вопрос.