«Где Курьер» – это онлайн-сервис, который поможет точно спрогнозировать время прибытия курьера, покажет его текущее местоположение и обеспечит общение между клиентом и курьером в удобном им формате. Сервисная служба доставки сможет повысить лояльность клиентов и собрать их отзывы о работе каждого курьера, а курьеры смогут работать эффективнее и удобнее.
Сделайте Вашу службу заказов лучшей. Собирайте заказы, раздавайте задания, отслеживайте передвижения курьеров и предоставьте клиентам достоверный и наглядный прогноз времени вручения заказа.

Для Компании:
• Предлагайте вашим клиентам отслеживание курьера как дополнительный сервис.
• Используйте простой и удобный сервис управления доставками.
• Осуществляйте точное планирование работы курьеров и контроль за ними в реальном времени.
• Распределяйте заказы среди курьеров оперативно.
• Формируйте отчет по курьерам, рассчитывая их рейтинг и статистику работы.
• Повышайте рейтинг магазина и компании.
• Осуществляйте онлайн-контроль доставки заказов по карте, отслеживает загрузку курьеров по списку активных заказов.
• Получайте подтверждение о начале и завершении доставки, а также отзыв клиента о качестве работы курьера.

Для Курьера:
• Изучает список назначенных ему заказов на сегодняшний день (убрал о приоритете).
• Получает push-уведомления о назначении ему нового заказа на доставку.
• В карточке заказа изучает маршрут по карте, построенный от текущего местоположения до адреса клиента (маршрут рассчитывается исходя из выбранного способа передвижения).
• Может оперативно связаться с клиентом и администратором из карточки заказа через встроенный чат или телефон.

Для Клиента:
• Получайте оповещения о начале доставки и планируемом времени прибытии курьера.
• Следите за движением курьера онлайн по карте из приложения или браузера.
• Связывайтесь с курьером из приложения через встроенный чат.
• Оценивайте работу курьера из приложения и оставляйте отзыв.

“Where the Courier” is an online service that will help you accurately predict the time of arrival of the courier, show its current location and provide communication between the client and the courier in a convenient format. The delivery service will be able to increase customer loyalty and collect their feedback on the work of each courier, and couriers will be able to work more efficiently and more conveniently.
Make your order service better. Collect orders, distribute tasks, track courier movements and provide customers with a reliable and clear forecast of the time of delivery of the order.

For the company:
• Offer your customers courier tracking as an additional service.
• Use a simple and convenient delivery management service.
• Carry out accurate scheduling and monitoring of couriers in real time.
• Distribute orders among couriers promptly.
• Generate a report on the couriers, counting their rating and statistics of work.
• Increase store and company rankings.
• Implement online control of delivery of orders on the map, tracks the download of couriers on the list of active orders.
• Receive confirmation of the start and end of delivery, as well as customer feedback on the quality of the courier.

For Courier:
• Examines the list of orders assigned to him to date (removed the priority).
• Receives push notifications on the assignment of a new delivery order to it.
• In the order card it examines the route on the map, built from the current location to the client's address (the route is calculated based on the chosen mode of transportation).
• Can promptly contact the client and administrator from the order card via the built-in chat or phone.

For client:
• Receive alerts about the beginning of delivery and the estimated time of arrival of the courier.
• Follow the movement of the courier online on the map from the application or browser.
• Contact the courier from the application via the built-in chat.
• Evaluate the work of the courier from the application and leave a review.