Моя Москва — приложение mos.ru

3,4
16,9 тыс. отзыва
1 млн+
(количество скачиваний)
Возрастные ограничения
T (13+)
Скриншот
Скриншот
Скриншот
Скриншот
Скриншот
Скриншот
Скриншот
Скриншот

Описание

Пользуйтесь главными сервисами mos.ru, читайте новости города и задавайте вопросы операторам городского контакт-центра в одном приложении. Достаточно ввести ваши данные для входа на портал mos.ru и вам откроются все возможности чат-бота «Моя Москва».

Здесь мы собрали самые частые госуслуги, которыми пользуются москвичи. И упростили процесс получения — все вопросы решает быстрый чат-бот. Откройте диалог в нужном разделе:

– Мой дом: подать показания счётчиков воды, узнать, когда нужно провести поверку счётчиков, получить счета за ЖКУ. Сохраните в приложении 10-значный номер плательщика (указан на вашем ЕПД) и вам будет доступна оплата ЖКХ.

– Дети в школе: пользоваться сервисами «Москвёнок» и «Электронный дневник» в одном приложении. Проверить, когда ребенок пришёл в школу, какие оценки получил и что купил на обед, можно за пару минут, спросив у бота.

– Здоровье: записаться на приём в поликлинику, перенести или отменить запись к врачу теперь можно онлайн в удобном чате. Только скажите боту номер полиса ОМС.

– Транспорт: проверить и оплатить штрафы ГИБДД онлайн по номеру, узнать историю своего автомобиля. По вашей просьбе бот пришлёт уведомление об эвакуации машины и новых штрафах. Понадобятся номер водительских прав, СТС, VIN и госномер автомобиля.

– Контакт-центр: операторы круглосуточно готовы помочь вам в решении вопросов, связанных с получением государственных услуг и работой приложения «Моя Москва».

– Новости города: узнать за пару минут всё самое важное, что происходит в Москве и в вашем районе.

– Мой район: изучать ваш район - читать об уникальных фактах, искать ближайшие парки и школы, детские и спортивные площадки, узнавать о планах его развития.

«Моя Москва» — чат-бот, который помогает москвичам получить самые популярные госуслуги. Часть из них доступна без авторизации. Но советуем зарегистрироваться, чтобы бот знал ваши данные и мог напоминать о важных платежах или записи к врачу.

Правительство Москвы также разработало отдельные приложения для тех, кто ищет или хочет оплатить парковку («Парковки Москвы»), участвовать в принятии важных городских решений («Активный Гражданин»), замечать недочеты в устройстве ЖКХ («Наш город»).
Последнее обновление
6 окт. 2023 г.

Безопасность данных

Чтобы контролировать безопасность, нужно знать, как разработчики собирают ваши данные и передают их третьим лицам. Методы обеспечения безопасности и конфиденциальности могут зависеть от того, как вы используете приложение, а также от вашего региона и возраста. Информация ниже предоставлена разработчиком и в будущем может измениться.
Данные не передаются третьим сторонам.
Это приложение может собирать указанные типы данных.
Личная информация, Финансовые данные и ещё 3
Данные шифруются при передаче.
Удалить данные невозможно.

Оценки и отзывы

3,5
16,4 тыс. отзыва
Пользователь Google
9 июля 2019 г.
Почти сразу снёс приложение. ЖКУ так и не выдал квитанцию грузит и грузит, а результата 0. Запись к врачу в таком формате не удобна - ЕМИАС рулит, там и расписание врача на более длительный перод можно посмотреть и вообще. Короче говря формат бота для большинства услуг не подходит. Само приложение тяжело грузится и работает, смарт у меня нормальный. Лучше доработать и испраить ошибки в старом приложении мосуслуги, там интерфейс более подходит для таких задач.
12 человек отметили этот отзыв как полезный.
Вам помогла эта информация?
Информационный город ГКУ
29 августа 2019 г.
Приносим свои извинения, был временный сбой в работе с ЖКУ. Приложение уже стабилизировано. Запись к врачу у нас упрощена, чтобы сэкономить время пользователей. Поэтому бот предлагает ближайшие свободные даты для записи. Верно, более подробно эта услуга работает в ЕМИАС.
Coven 13
12 октября 2023 г.
Не могу оплатить счет ЖКУ, техподдержка посоветовала обновить приложение, обновил. Но на главной странице все равно висит уведомление о необходимости обновления приложения, соответственно выше трех звезд поставить нереально. В остальном оно хорошее, нареканий нет.
1 человек отметил этот отзыв как полезный.
Вам помогла эта информация?
Информационный город ГКУ
9 ноября 2023 г.
Информационный баннер «Обновите приложение» отображается всем пользователям. Если вы уже обновили приложение до последней версии, просто игнорируйте этот баннер — он скоро исчезнет сам.
Marina Kirpa
11 октября 2023 г.
Очень слабо сделано, неудобный интерфейс, билеты вообще непонятно как покупать. Неужели у города нет возможности сделать нормально работающее приложение? Все приложения лучше этого!
Вам помогла эта информация?
Информационный город ГКУ
9 ноября 2023 г.
Сожалеем, что приложение не оправдало ожиданий. Мы работаем над тем, чтобы сделать интерфейс удобнее, рекомендуем следить за обновлениями. В нашем приложении нет функционала покупки билетов. Вероятно, вы использовали портал mos.ru. Напишите, пожалуйста, в поддержку портала, вам обязательно помогут разобраться в ситуации: mos.ru/feedback/support

Что нового

В этой версии вы не увидите обновлений, но они есть. Оптимизировали приложение, теперь оно работает стабильнее.