
Александр Цурков
Ребят, вы в 2014 году застряли или где ? И то мне кажется в 14 году уже ни у кого такого не было из банков. Как можно присылать уведомление о зачислении денег по сбп, при этом показывать баланс на карте, а при попытке этими деньгами воспользоваться писать что есть неотработанные поступления ? И ведь ладно бы это было на 3 минуты. Так нет же , 2 часа примерное время обработки. Кажется рекомендации цб зачислить деньги по сбп мгновенно у вас очень формально сделаны. Не больше 1 звезды.
2 человека отметили этот отзыв как полезный.
OTP Bank Russia
2 ноября 2023 г.
Здравствуйте. Хотели бы разобраться в ситуации и все детально проверить. Напишите нам на online@otpbank.ru:
- полностью ФИО;
- номер телефона (мобильный) зарегистрированный в системе;
- опишите проводимую вами операцию и выдаваемую ошибку (скриншот страницы по возможности).

Serge Liechtenstein
- Пожаловаться
- Показать историю отзывов
Приложение неверно рассчитывает остаток на досрочное погашение. Пишет одну сумму, но если разбирать по графику платежей, должно быть почти на 2800 меньше, причём даже если они решили упаковать в досрочное погашение годовой процент, всё равно меньше выходит. Исправьте пожалуйста. При попытке посмотреть историю платежей за любой период отличный от одного месяца, приложение вылетает.
6 человек отметили этот отзыв как полезный.
OTP Bank Russia
25 сентября 2021 г.
Добрый день. Позвольте, пожалуйста, нам разобраться с ситуацией - пришлите на почту online@otpbank.ru ваши ФИО, номер телефона и краткое описание проблемы.

Olga Gosteva
0/10, пустая трата нервных клеток Чат поддержки бесполезен: после подключения оператора сообщения не отправляются. Звонки через приложение еще хуже: бот ничего не знает, но пробиться через него почти нереально. Если все же получается - он со всеми вопросами переключает на специалистов по борьбе с просроченной задолженностью, которые бросают трубку из-за качества связи. Так и говорят: "вас не слышно, вы, наверное, по приложению звоните, у нас со всеми так, перезвоните по телефону".
OTP Bank Russia
29 ноября 2023 г.
Добрый день. Позвольте, пожалуйста, нам разобраться с ситуацией - пришлите на почту online@otpbank.ru ваши ФИО, номер телефона и краткое описание проблемы.