
Иришка 9I
отвратительное приложение. с сентября месяца не начисляются баллы за заправку, заметила это только на второй месяц, никогда не беру чеки на заправках, ведь всегда все отображается в приложении, а тут уже два месяца нет начисления баллов, служба поддержки требует кассовый чек, бумажный или электронный, а где я этот электронной возьму, если в приложении не отображаются оплаты и заправки. потратила 7000 рублей на топливо, а баллов ноль, я в шоке.
73 человека отметили этот отзыв как полезный.
Сайтсофт
20 октября 2025 г.
Сожалеем, что вы столкнулись с этой проблемой. Но для начисления баллов нам необходимы чеки.

Ren Goldman
- Пожаловаться
- Показать историю отзывов
Удобное приложение + Не нужно таскать с собой карту лояльности. + возможность заправится не выходя из автомобиля. - В нашем городе часто отключают интернет и приложение становится бесполезным. (за это не буду занижать оценку, хочу лишь предложить, чтобы это неудобство решили, к примеру путём раздачи свободного Вай-фай)
141 человек отметил этот отзыв как полезный.
Сайтсофт
10 ноября 2025 г.
Благодарим за отзыв. Если на вашем устройстве недоступно Интернет-соединение, вы всегда сможете воспользоваться QR-кодом вашей карты лояльности «Семейная команда», если вы ранее были авторизованы (до потери Интернет-соединения) в приложении. Для этого убедитесь, что у вас установлена самая последняя версия приложения.

Сергей Месежников
- Пожаловаться
- Показать историю отзывов
Установил приложение, накапливались баллы 2 месяца, потом все мои заправки за последний месяц исчезли, по предыдущим заправкам баллов нет. Звоню в службу поддержки, говорят что все линии заняты, время ожидания 10 - 7 - 4 минуты, потом происходит отсчёт в другую сторону 5 - 5 - 10 минут время ожидания. В пустую потратил пол часа пытаясь дозвониться и в пустую потратил место в телефоне и время на заправках с этим приложением! вроде исправились, всё работает. только обновления частые надоедают
216 человек отметили этот отзыв как полезный.