
SBM
- Пожаловаться
- Показать историю отзывов
они больше не ратают! Нету описания тарийфа, сколько платить неизвестно, нету системы быстрых оплат, почта поддержки молчит уже пол года. Приложение виснет, не запускается, камеры постоянно надо переподключать. Постоянно камера отключается, теряет вайфай. Просто выброшенные, не малые деньги на ветер. Служба поддержки ничем не помогает. А камеры работаю только с их приложением и вернуть вы их не сможете. Пустая трата денег!
57 человек отметили этот отзыв как полезный.
Ростелеком
24 декабря 2025 г.
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам на почту sh_support@rt.ru и мы поможем разобраться в чём дело. В сообщении опишите проблему и укажите серийный номер камеры.

Дмитрий Пархоменко
приложение весьма сырое!!! можно гораздо лучше, красочнее, креативнее!!! очень не хватает раздела "вызов мастера", иногда время или проблемы мешают взять этот момент на заметку для звонка позже! крайне печальное управление между картами, выбор для оплаты. а в остальном МОЛОДЦЫ!!! После звонка оператору и согласовании времени, мастер приезжает вовремя или не много ранее(не накладно) и устраняет неполадки в считанные минуты(главное НЕ доставать и НЕ отвлекать его).
6 человек отметили этот отзыв как полезный.
Ростелеком
2 октября 2025 г.
Дмитрий, здравствуйте! Благодарим за полезное предложение, очень их ценим. Добавим в планы по улучшению сервиса.

Finsterforst
Никогда не покупайте ртк камеры и не пользуйтесь этим сервисом для удалённого наблюдения ща чем то или кем то. Постоянные обрывы трансляции, хотя перебоев с сетью и питанием на участке наблюдения - нет. Одна камера просто отвязалась и перестала отображаться в приложении, чтобы её привязать и активировать снова, нужно ЛИЧНО и физически это делать у камеры своим смартфоном, что полностью противоречит удалённому контролю за объектом. Поддержка бесполезна, ничем помочь не могут технически.
99 человек отметили этот отзыв как полезный.
Ростелеком
12 сентября 2025 г.
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам на почту sh_support@rt.ru и мы поможем разобраться в чём дело. В сообщении опишите проблему и укажите серийный номер камеры.