
Pashkov Maxim
- Пожаловаться
- Показать историю отзывов
с какого перепуга ваше приложение при покупке билета пишет проверьте настройки соединения и если включен ВПН то отключите его если у меня ВПН не включен. пробовал что с вай фай что с мобильного интернета и не даёт дальше пройти. а ну и ещё разлогинилось в приложении и теперь не войти. бесконечно просит ввести карту которую не принимает и просит заново ее ввести и так по кругу. пора перестать ржд воровать деньги себе в карман и в дело уже начать пускать
Попробуйте произвести процедуру восстановления целиком: сначала восстановить логин, а после этого восстановить пароль. Рекомендуем логин скопировать из письма с восстановлением, чтобы избежать ошибки. Также, рекомендуем проверить наличие лишних пробелов в полях с логином и паролем.

Artem Mironov
добрый день. приложение не позволят ни как связаться с тех. поддержкой, только бот который не понимает и пытается помочь не с тем. пытаюсь купить 2 билета в плацкарте, в одном отсеке оба нижние, выбираю два, по итогу выбирается 3, как поправить вообще не понятно, как то и зачем это сделано, в итоге не купил билеты вообще. Ставлю 1 звезду временно, пока не решат проблему с поддержкой и бронью.
19 человек отметили этот отзыв как полезный.
ОАО "РЖД"
13 апреля 2026 г.
Сожалеем о возникающих трудностях. Выбор мест в приложении осуществляется путём указания диапазона (от-до), после добавления пассажиров можно настроить параметры расположения, например - 2 нижних, в одном купе. В будущем планируется изменение логики выбора мест.

Naida Black
Удобно покупать билеты на электричку, смотреть расписание. Из огромнейшего минуса : последнее время просто невозможно выйти и войти с/на территорию платформ, аппарат контроля просто выдает ошибку. Иногда сразу на оба билета, иногда один проходит-второй нет. Остаётся только ожидать сострадания сотрудников (не всегда оно есть), и за свои потраченные деньги на билеты чувствовать себя зайцем которого еще и отчитывают.
18 человек отметили этот отзыв как полезный.
ОАО "РЖД"
15 апреля 2026 г.
Сожалеем о возникших трудностях. В случае проблем со считыванием на турникете (устройстве перевозчика) рекомендуем обратиться непосредственно к перевозчику, обслуживающему маршрут.