SkDesk - Приложение для исполнителей

Translate the description into English (United States) using Google Translate?Translate the description back to Russian (Russia)

Данное приложение является клиентским приложением системы SkDesk контакт-центра "Skewes". Служит для передачи заявок исполнителям на реализацию.

Основные возможности:
- Заявки распределяются между исполнителями по районам города
- Исполнитель для приема заявок может активироваться на линии или уйти с нее
- В случае, если исполнитель не отреагировал на заявку в течение заданного времени, заявка автоматически отправляется в Банк заявок, где заявку может взять любой исполнитель
- Банк заявок отображает заявки, нераспределенные на исполнителей. Любой исполнитель может взять заявку в работу из Банка заявок
- Изменение статуса заявки (Банк, В ожидании, В работе, Выполнено, Не выполнено, Отмена)
- Комментирование заявок исполнителями, даты завершения заявки и итоговая стоимость
- Push-оповещения
- Запись разговора оператора с клиентом в карточке заявки
- Быстрый набор номера клиента из приложения
- Добавление собственных заявок
- Добавление допродаж к заявкам
This application is a client application of the SkDesk system of the Skewes contact center. Serves to transfer applications to implementers for implementation.

Key features:
- Applications are distributed among performers by city district
- The contractor for receiving applications can be activated on the line or leave it
- In the event that the contractor has not responded to the application within the specified time, the application is automatically sent to the Application Bank, where any contractor can take the application
- The application bank displays applications that are not distributed to performers. Any contractor can take an application to work from the Application Bank
- Change of application status (Bank, Pending, At work, Completed, Failed, Cancel)
- Commenting on applications by executors, application completion dates and total cost
- Push alerts
- Recording a conversation of the operator with the client in the application card
- Speed ​​dialing customer numbers from the application
- Adding your own applications
- Adding resales to applications
Read more
Collapse
Loading...

What's New

Полностью было переработано приложение SkDesk
Основные изменения:
- при нажатии на адрес - простраивается маршрут до клиента в вашей навигационной программе (Яндекс.Навигатор, Google Карты)
- управление интерфейсом (обновление раздела свайпом вниз, живой поиск по заявкам в каждом разделе, дополнительные кнопки управления при свайпе влево по заявке)
- добавлен раздел статистики. Добавили блок статистики по личным заявкам
- переработан раздел История заявок
Read more
Collapse

Additional Information

Updated
January 23, 2020
Size
9.6M
Installs
50+
Current Version
1.0.1
Requires Android
4.4 and up
Content Rating
Everyone
Permissions
Offered By
Контакт-центр «Skewes»
©2020 GoogleSite Terms of ServicePrivacyDevelopersArtistsAbout Google|Location: United StatesLanguage: English (United States)
By purchasing this item, you are transacting with Google Payments and agreeing to the Google Payments Terms of Service and Privacy Notice.